Gestión Documental y Open Source!!

Experiencia en Silicon Valley

2011-12-03T22:30:00.000+01:00

Desde AJE (Asociación de Jóvenes Empresarios) me pidieron hace poco que realizara un vídeo sobre la experiencia que estamos desarrollando en Silicon Valley desde nuestra empresa (Yerbabuena Software).
La experiencia está siendo única, la recomiendo encarecidamente a todo el mundo.
Silicon Valley es una zona en la que las cosas ocurren muy rápido, y la innovación late en cada rincón.
Desde que estamos en Silicon Valley hemos cambiado nuestra forma de hacer marketing, vamos a desarrollar un nuevo producto y hemos contactado con inversores que han mostrado un interés claro por nuestra empresa, aunque aún nos falta tracción para llevar a cabo una ronda de inversión fuerte.
Además, nuestra solución de gestión documental sigue mejorando e incorporando funcionalidad cada día.

Más números! ¿Es la nube la mejor opción para la gestión documental?

2011-11-16T19:04:00.000+01:00

Detallado y riguroso análisis de transparencia sobre precios para elegir gestionar los documentos en la nube vs gestionar los documentos en tu infraestructura.
Los números mandan siempre, está claro. ¿Qué opción se adapta mejor a tus necesidades?

Pregunta Jodida: ¿Cuánto cuesta digitalizar? ROI de la digitalización

2011-11-11T03:05:00.001+01:00

Es una pregunta jodida, y lo digo en varios sentidos:

Difícil de calcular. Por ejemplo:

número total de documentos X número de "folios" X Coste por digitalizar cada folio

Ya en sí mismo es complicado saber el coste de digitalizar cada papel (tiempo empleado, coste del escáner, coste por hora del "digitalizador" etc.)
Difícil de medir el ROI. Al coste de la digitalización hay que añadir el del propio software de almacenamiento de la información (gestor documental o ECM). Y hay que restar el espacio que dejaremos libre al poder destruir los documentos. Y en algunos casos, sumar el coste propio de destruir documentos. Y restar el coste de eficiencia generado al digitalizar, osea el ahorro de tiempo conseguido en búsquedas, reenvíos de información, firma de los documentos (vs firma digital).

Pues ante tan complicada pregunta, aquí tenemos la respuesta. Un jodidamente buen artículo de mi compañera Verónica meza sobre el ROI de la Digitalización.

Bueno, mejor son tres artículos:

el ROI de la Digitalización (Paso 1)

El ROI de mi proyecto de Digitalización (Paso 2)

El ROI de mi proyecto de Digitalización (Paso 3)

Ventajas del Cloud Computing

2011-11-02T06:41:00.000+01:00

Vía el blog de Jose Luis Marina me encuentro esta infografía tremendamente útil sobre los beneficios del Cloud Computing (computación en la nube).
La adopción sigue creciendo, y los beneficios de las soluciones Cloud están haciendo a las empresas repetir con más y más aplicaciones, que están pasando de sus infraestructuras internas a un entorno mucho más profesional y a la vez más económico.

Como diría Steve Jobs, 100% Awesome!

Comparativa de Software de Captura de Documentos

2011-10-26T08:37:00.000+02:00

Hace poco hemos publicado una comparativa de software de captura de documentos en nuestro blog corporativo.
Realmente currada, muestra que el producto Athento puede hacer sombra a cualquier otra aplicación de captura, bien sea de EMC como su producto Captiva o el mismo Kofax.
El secreto está en la tecnología semántica, pronto vamos a publicar más resultados de captura de documentos y clasificación automática realizados en varios Hospitales de gran tamaño, como el Clínico (Virgen de la Victoria).
Este tipo de funcionalidad, captura de documentos e inferencia del tipo, extracción de palabras clave etc. son las que tienen largo recorrido en el mercado de USA.

Cinco consejos que te ayudan a salvaguardar el futuro de tu negocio.

2011-10-20T21:02:00.002+02:00

En cualquier tipo de negocio, una correcta y apropiada gestión documental es una parte fundamental del éxito de tu empresa en los tiempos que corren. Por ejemplo, comunicación con tus empleados, información confidencial de los clientes, etc. Además, te puede ayudar a evitar incluso los juicios más largos y contenciosos.

Para empezar, ¿qué significa una gestión documental correcta y apropiada? Para algunos, es tan sencillo como qué documentos archivar, por cuánto tiempo o qué documentos destruir. Para muchos, en particular aquellos negocios que manejan un gran volumen de información, suele ser necesario disponer de un servicio especializado de gestoría de archivos. Las soluciones cubren el ciclo de vida de la información: desde la custodia de archivos y escaneado de documentos a su destrucción segura.

He aquí los cinco consejos prometidos más arriba:

Conoce tu propia información.
Esto implica asegurarse de que tus empleados conocen la política de empresa en cuanto a qué archivar, cómo y dónde. Hay estadísticas recientes según las cuales más de un 70% de las empresas dicen encontrar más fácilmente información que no poseen que la información que sí tienen.
Backup y encriptación.
No es suficiente con apilar cajas con archivos en una sala a los que se les da cualquier nombre. Los empleados, tanto si trabajan en la oficina o desde casa, deben organizar su información de una manera óptima y darles a sus archivos nombres que hagan dichos archivos fácilmente reconocibles.
Recuperación en caso de desastre.
Para prevenir incidencias, como fuego o robo, los especialistas recomiendan almacenar los archivos en un lugar especialmente diseñado para este efecto y alejado de tu empresa.
Destrucción segura.
Siempre se recomienda destruir la información que no se necesite. Muchas empresas especializadas ofrecen este servicio junto con sus soluciones de almacenamiento de datos.
Tómate tu tiempo.
Decidir la mejor solución pasa por definir las necesidades de tu empresa o negocio. Piensa a largo plazo. Por ejemplo, almacenar tus archivos en tu empresa puede ser más caro a largo plazo, sobre todo ante una eventualidad.

Athento en Cinco Días - Gestión Documental Inteligente

2011-10-18T05:03:00.002+02:00

Athento ha salido hoy en prensa.
Desde el diario económico Cinco Días se hacen eco de algunas de las empresas de gestión documental españolas que están pegando fuerte, entre las que está Yerbabuena.

Aquí os dejo el artículo, enjoy!

http://www.cincodias.com/articulo/pymes/gestion-documental-salvavidas-plena-crisis/20111017cdspym_1/

PD: Por una vez voy a poner mi opinión personal, en vez de tanto spam :-)
Es un día grande, y vienen días aún más grandes.
El esfuerzo de emprender tiene su recompensa en nuestro caso. Aunque en muchos casos de gente muy valiosa no la tiene.
Ahora nos toca la parte más dura de lo que nos hemos propuesto, que es darle duro al mercado de USA.
No es fácil, como dicen en Punto Pelota :-) Pero la lucha contra el enemigo grande es lo que realmente nos motiva ;-)

Para saber de qué va Athento, sin entrar en mucho detalle, echad un vistazo a este vídeo de gestión documental.

Una de buenos posts sobre Gestión Documental

2011-10-10T06:00:00.000+02:00

En nuestro blog corporativo contamos desde hace poco con Vorpalina, un experto en ECM que trabaja para everis.
Para quien no lo sepa, everis es una de esas consultoras tochas, que realizan importantes proyectos en muchos ambitos alrededor de la consultoría tecnológica, administración electrónica etc.
A mi personalmente me ha encantado el post, por lo que os lo recomiendo.
Podéis verlo aquí:
Reeducar en gestion documental
Por otra parte mi compañera Verónica Meza también está últimamente (siempre lo ha hecho pero últimamente mucho más ;-) elaborando gran cantidad de posts de alta calidad.
En especial, uno sobre un ejemplo concreto del etiquetado automático de documentos, una funcionalidad muy interesante para agilizar el tabajo de clasificación y metadatación de documentos. Esta funcionalidad se encuadra dentro de la gestión documental inteligente.

Y otro sobre el futuro del mundo ECM.

Relaciones entre las Tech Companies

2011-08-16T00:07:00.000+02:00

El día en que Google compra Motorola me encuentro en Hacker News esta currada infografía sobre las relaciones entre las tech companies (startups y sus "matrices").

Los sueldos de Silicon Valley

2011-08-01T23:48:00.001+02:00

Vía Jose Mateos traigo esta interesante infografía sobre los sueldos en Silicon Valley:

Webinar de Athento e-Sanidad: Gestión Documental en sector sanitario

2011-06-20T11:08:00.000+02:00

El martes daremos un primer webinar sobre el producto de Gestión Documental Inteligente Athento, en este caso en el vertical para el sector sanitario, Athento e-Sanidad, que cuenta con módulos y features como el consentimiento informado, farmacia hospitalaria sin papel etc.

Por supuesto el Webinar es gratuito, y la aplicación a mostrar viene del trabajo realizado en más de 15 hospitales españoles.

No os lo perdáis!!

Presentación CEO Showcase OnDemand 2011

2011-06-07T03:33:00.000+02:00

En Marzo tuve la ocasión de realizar una presentación sobre Athento (Gestión Documental Inteligente) en un evento con las Top 100 empresas de SaaS y Cloud Computing.
El vídeo está publicado, podéis encontrarlo aquí:
http://www.aonetwork.com/AOStory/CEO-Showcase-Yerbabuena-Software
PD: A ver si la próxima vez hago la presentación directamente sentado en una mecedora o un balancín ;-)

Curso de Gestión Documental Inteligente: Athento

2011-05-17T20:16:00.003+02:00

La formación es la mejor solución contra el desempleo o el trabajo de baja cualificación/calidad. Esto es casi redundante, vamos una obviedad.
Los próximos días 6 y 8 de Junio impartiremos un curso de Gestión Documental Inteligente en Córdoba, realmente cerca de la estación del AVE (y por tanto a tiro de piedra desde Sevilla, Madrid o Barcelona).

También tenemos concertada la bonificación del curso para profesionales, a través de la Fundación Tripartita.

Tienes toda la información aquí:

CURSO DE GESTIÓN DOCUMENTAL

Yerbabuena en el top 100 OnDemand Companies (15 to watch)

2011-03-19T14:22:00.000+01:00

Nos han elegido como una de las empresas a seguir durante 2011 dentro de las empresas de cloud computing y SaaS (Software as a Service).

Últimamente no doy para mucho más que "retwittear" desde aquí posts de nuestro blog corporativo.
A ver si vamos sacando hueco.

Sobre Zappos y su cultura corporativa

2011-03-19T14:11:00.000+01:00

Otra interesante entrada de Ángel Medinilla sobre cultura corporativa y valores, en este caso hablando de Zappos.
Tremendamente recomendable.
Lástima que Ángel no escriba todas las semanas...

Actualidad de la Firma Digital

2011-03-09T21:38:00.001+01:00

Mi compañera Verónica vuelve a hacer una interesante entrada sobre Firma Digital en nuestro blog.
La firma digital unida a la gestión documental son el futuro de la Administración Electrónica, como comentaban hoy desde la Diputación de Barcelona en el Congreso Nacional de Interoperabilidad y Seguridad (CNIS)

Sharepoint no sirve

2011-03-09T09:00:00.000+01:00

Sharepoint es una herramienta mediocre para la gestión documental o como plataforma para proyectos de gestión de contenidos y colaboración.
Es caro, pesado, difícil de programar en él...

Descubre las 5 razones por las que no comprar Sharepoint.
Y sobre todo, no es open source... y aquí en este blog hablamos de gestión documental Open Source!

Carnet de conducir en California: "Perfect!"

2011-03-08T21:00:00.000+01:00

Aquí tengo mi carnet de conducir (driving license) calentito.
La profesora me ha puesto "Perfect".
Es una chorrada, porque llevo justo 13 años conduciendo, pero me ha hecho ilusión :-)

Se acabaron los días de "El más buscado".

¿Incongruencias en la adquisición pública?

2011-02-20T05:31:00.000+01:00

Hace unos días, desde CMS Spain publican la adquisición de un nuevo sistema de gestión documental open source por parte del Ayto. de San Sebastian (Donosti).

La noticia, además de ser motivo de satisfacción porque aparece nuestra empresa, también lo es por la colaboración entre dos empresas de Open Source, dos empresas pertenecientes a ASOLIF, que comparten valores y tecnologías. Dos empresas que pueden competir en muchos frentes pero que deciden colaborar.

Dos empresas de capital netamente español y que además tienen proyección internacional, en el caso de Zylk vendiendo ofreciendo productos a nivel europeo y en el caso de Yerbabuena, a nivel Latinoamérica y Estados Unidos.

Pues bien, la noticia, coincide en el tiempo (y en una diferencia de 4 minutos) con esta otra noticia en la que el Ajuntament de Barcelona contrata Documentum para realizar su gestión de Expedientes.

No me entendáis mal, Documentum no será un mal producto, pero no es precisamente barato.

Y creo que la economía española (y precisamente la de los Ayuntamientos) no está para tirar cohetes.

Tampoco creo que no haya empresas catalanas o algunas como la Mallorquina OpenKM, con producto propio, que no puedan realizar sobre una base de software de código abierto todo lo que el Ajuntament necesita. Ni se me ocurre hablar de nuestra gestión documental inteligente, porque no tenemos que ser una opción obligada en todos los Aytos. (aunque estamos obteniendo grandes resultados).

Teniendo en cuenta que el Ajuntament (como todos los organismos públicos españoles) están bastante "financiados por Europa", ya que España está (o ha estado hace nada.. y volverá a estar.. me temo) al borde del rescate, también me sorprende que no elijan una opción Open Source europea (como Nuxeo o Alfresco) toda vez que Europa recomienda el uso del Open Source en la administración desde 2003.

Pero qué digo Europa! La ONU recomienda el uso del Software Libre. Y qué digo la ONU, el mismo Obama se pasa al software libre.

Pero nada, Catalonia is different, Spain is different... y así nos va.

Networking en Silicon Valley

2011-02-15T06:35:00.003+01:00

Recientemente me he sacado (mejor dicho, mi empresa me ha proporcionado) la tarjeta de miembro del SDForum, la organización más activa y numerosa de networking ( o not working?? ;-P ) y eventos de Silicon Valley.

Por ahí tengo la tarjetita, y ya me he apuntado a algunos eventos para empezar a calentar motores. Hay eventos sobre marketing, financiación (levantar capital), temas legales etc.

Ya os iré contando ;-)

Glosario de Gestión Documental

2011-01-25T21:11:00.001+01:00

Verónica Meza publica estos días un interesante artículo en el blog de Yerbabuena con el comienzo a un Glosario de Gestión Documental (empezando con la letra A).
Es una idea realmente buena para explicar a todas las personas que no conocen la gestión documental, sus términos, conceptos etc.

La gestión documental open source es una disciplina relativamente sencilla, en pleno auge por la adopción de tecnología en organismos públicos y gran empresa. La parte open source implica compartir el código fuente del software de gestión documental con los clientes, de forma que puedan extender su sistema de forma a su gusto y saber que no tienen limitaciones en cuanto a la consulta y modificación del mismo.

Hay que facilitar los contenidos de calidad que explican esta disciplina, de forma que los posibles interesados en implantar un gestor documental estén bien informados y puedan tener una opinión clara de lo que necesitan.

Desde Yerbabuena nos hemos propuesto mejorar mucho la difusión de materiales específicos sobre Gestión documental y en particular sobre nuestro producto Athento, que combina la gestión documental con tecnología semántica, OCR y Firma Digital.

Rey mago!

2011-01-11T02:55:00.000+01:00

El domingo día 9 (ayer) pude disfrutar de un rato agradable de la AESV (Asociación de Españoles de Silicon Valley).
La verdad es que me hizo mucha ilusión vestirme de rey mago, el disfraz me quedaba estupendo y creo que disfruté mucho más que los propios niños.
Si bien ellos me miraban como si fuera un Rey Mago... yo me sentía como si realmente lo fuera!
Es indescriptible la cara que ponían los niños cada vez que decías su nombre y venían a por el regalo, y les preguntábamos
-Qué se dice?
-Gracias! (Respondían algunos, otros se quedaban embobados mirándonos).

Os dejo algunas fotos:

Pues nada, así da gusto, celebrando los reyes como en España!
Un abrazo a todos y espero que hayais disfrutado también esta navidad!

Contribuyendo a las exportaciones españolas

2011-01-02T12:49:00.001+01:00

Este año las empresas de vino españolas harán su Agosto en USA.
Acabo de comprar la botella más cara que había en el supermercado de la esquina.

Marqués de Cáceres FOR THE WORK! ;-)
A ver si ahora encuentro Jamón Serrano por algún lao...

Nuevo año de desafios

2010-12-31T10:29:00.001+01:00

Desde mañana mismo (y nunca mejor dicho) comienza un nuevo año realmente interesante para mí en lo laboral y para nuestra empresa (Yerbabuena Software), con la apertura de oficina en USA.

Hace poco monté un despacho (nada espectacular, muebles de Ikea y una silla de oficina de segunda mano gentileza de ese gran buscador de ofertas llamado "Craiglist") y recién hoy instalé la televisión.
Aquí os dejo una imagen:

Hoy también hacemos publico en nuestro blog el nuevo proyecto de gestión documental en méxico realizado junto a Factor Evolución para la financiera mexicana Sofimex.

Mañana a las 10 A.M. (dentro de poco más de 8 horas) estaré en el centro de San José viendo al CEO de la Cámara de Comercio LatinoAmericana (Greater San Jose Hispanic Chamber of Commerce) para buscar sinergias.

Además, empezaré a asistir asiduamente a los eventos de Networking que tienen lugar a diario en el Bay Area (Bahía de San Francisco), como el SD Forum o los que organiza el US MAC.
Ya me he hecho miembro en Facebook del grupo de españoles en Silicon Valley (AESV).

Otro grupo interesante que acabo de ver: Peña Andaluza en California!!! Vaya tela!

También tengo un importante refuerzo, Bárbara (mi mujer) me va a echar una mano con la comunicación y el marketing de la empresa. Mejor dicho, me va a enseñar a llevar la comunicación corporativa ;-)
Este año haremos más ruido que nunca.

Así que... las espadas en alto comienza un 2011 repleto de ilusión y aprendizaje!! A ver qué tal se nos da!!

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Gestor Documental: Regalo de Reyes!

2010-12-28T04:11:00.000+01:00

Rubén escribe un post bastante navideño sobre gestión documental en el Blog de Yerbabuena, titulado Los Reyes magos recomiendan un gestor documental.
Aunque la gestión documental pueda parecer a veces una disciplina aburrida, hay que buscarle el lado positivo y la gracia a todo, así que disfrutadlo ;-)

Hemos hecho una felicitación de navidad bastante bonita que también queremos compartir contigo, con una frase preciosa sobre la felicidad de Benjamin Franklin, uno de los estadounidenses más grandes de la historia.

Estudio de Arquitectura en Málaga

2010-12-18T01:26:00.000+01:00

Juan Goñi Uriarte, además de gran amigo mío desde el instituto, desarrolló hace poco su proyecto empresarial como emprendedor, centrado en la arquitectura, proyectos de ITE, tasaciones, reformas y proyectos de rehabilitación.

Entre las distintas obras desarrolladas, está la remodelación (dentro del Parque Tecnológico de Andalucía) del antiguo edificio del Canal Málaga, que ahora es una incubadora de empresas de Promálaga (Ayto. de Málaga) denominada Coworking.

La remodelación ha quedado genial y en su web podéis ver más proyectos de arquitectura en Málaga.

Klicstudio además colabora con otros arquitectos de Málaga, además de constructoras, promotoras etc. ofreciendo diseños de calidad y trabajo eficiente a buen precio.

Tengo que recomendarlo porque, además de ser un gran amigo, es una persona tremendamente competente y trabajadora. Si en estos momentos hay crisis en el sector de la Arquitectura, su empresa (Klicstudio) ha conseguido salir adelante y crear empleo volviendo a los valores del trabajo duro, honradez, seriedad: los valores eternos de las empresas que perduran.

Establecido en San Jose

2010-12-14T08:17:00.000+01:00

Hace unos días escribí un post sobre nuestro primer mes en Silicon Valley. Ya estoy totalmente establecido en San Jose (antes estaba en San Joaquin Valley por motivos personales) y por fín estoy en el corazón del Valle del Silicio.

San José es una ciudad realmente bonita, para mí no tiene nada que envidiar a la cosmopolita San Francisco (aunque sí a Los Ángeles, la meca del entretenimiento, el buen tiempo y las playas).

Ahora viene lo bueno, mucho trabajo y aprendizaje.
Estos primeros meses la actividad se estaba centrando en los partners de latinoamérica, pero pronto empezaremos a movernos por aquí.

Por aquí y en el blog de Yerbabuena iré contando mis experiencias
Ahora mismo estoy animadísimo, con muchas ganas. Tengo al mejor equipo detrás, un montón de compañeros y amigos que me he dejado en España.
No paran de llegarnos noticias de importantes empresas (varias dentro del IBEX 35) que se están interesando por nuestros servicios. A ver si se cierran la mitad de oportunidades.

2010 ha sido un año muy difícil, lleno de obstáculos, con alguna pérdida de clientes consecuencia de la crisis (desgarradora, que aún sigue dando coletazos) pero 2011 se presenta como el año más ilusionante que nuestra empresa ha tenido nunca.

Vamos!

OCR

2010-12-05T03:54:00.000+01:00

¿Qué es un OCR?

Un OCR es básicamente un sistema que es capaz de "entender" imágenes que contienen dentro texto. Por entender nos referimos a procesar, esto es, extraer el texto de las imágenes para poder editarlo, buscarlo etc. de manera eficiente.

Por ejemplo, un contrato escaneado en formato .JPG o .TIFF, puede ser encontrado facilmente dentro de nuestra intranet, y podemos averiguar si un documento concreto contiene la palabra "Miguel" o "Empresa X", aunque sea, como hemos comentado, una imagen.

Otro ejemplo: Una imagen, que contiene a varias personas y un cartel publicitario con texto. Podremos encontrar la imagen al buscar el texto que aparece en ella.

Yerbuena Software ha implantado un sistema de OCR integrado en una plataforma de Gestión Documental, de forma que podamos unir los beneficios de una gestión documental potente a la funcionalidad concreta del OCR.

¿Qué ventajas aporta un software OCR?

La principal ventaja es la capacidad de buscar contenido dentro de un documento escaneado sin OCR. Esto supone realizar búsquedas rápidas y eficaces sin tener que perder tiempo buscando entre todo el documento, página a página, palabra a palabra, para encontrar algo concreto.

Los ahorros de tiempo son enormes gracias a las soluciones de OCR.

Además, este tipo de soluciones en organizaciones que ya tienen hardware de escaneo (equipos multifinción o escáneres) supone que no hay que reemplazar estos equipos por escáneres más modernos, en muchos casos con la misma calidad de escaneo, y con la única aportación del software OCR en el dispositivo.

Al centralizar, dentro de un Sistema de Gestión Documental el Software OCR, podemos realizar búsquedas directamente sobre los ficheros en formato imagen (por ejemplo un JPG) que contienen texto, y sólo se utiliza este software en una única ubicación, el servidor que alberga el Software de Gestión Documental.

De esta forma, tendremos el software OCR en una sóla ubicación de la compañía, pero accesible a través de un interfaz web a todos y cada uno de los usuarios de la organización, sin tener que pagar cientos de licencias (una por cada usuario) por el uso del Software OCR.

Gestión Documental

2010-12-05T03:53:00.000+01:00

Qué es un Sistema Software de Gestión Documental?

En los últimos tiempos el gran volumen, la complejidad y diversidad de información estructurada y no estructurada que maneja una empresa, sin importar el tamaño de la misma, ha provocado que apoyarse y ayudarse en herramientas software de gestión documental sea algo imprescindible en cualquier tipo de organización para evitar el caos en los sistemas de información. De este modo, con el sistema de gestión de contenidos Athento (basado en Nuxeo), totalmente integrado en el funcionamiento de la empresa, se puede gestionar y controlar toda la documentación de la misma.

No hay que olvidar que estas herramientas de gestión documental además ayudan en prácticas de sostenibilidad administrativa, cumplen con las normativas de conformidad (Ley Orgánica de Protección de Datos o ISO 27.001) y además suponen un considerable ahorro de papel, archivos y espacio, además de un importantísimo aumento de la productividad.

Otro tema de vital importancia son la seguridad de los datos de una empresa, evitar pérdidas, extravíos, virus o accidentes inesperados son cuestiones que Athento resuelve fácilmente gracias a que todo el trabajo se hace de forma online.

El Sistema de Gestión Documental Athento dispone de interfaces que lo permiten integrarse en cualquier organización sin necesidad de pasar por un proceso traumático de adaptación (Los módulos más interesantes en este aspecto son los de directorio LDAP, directorio SQL y SOA.), de igual modo que cumple con los estándares abiertos más extendidos en todos los dominios posibles como el de los metadatos, la gestión documental y de archivos y la accesibilidad (estándares W3C).

¿Qué ventajas aporta un Sistema de Gestión Documental?

Un Sistema Software de Gestión Documental permite a todos los empleados de una organización:

Colaborar, de un modo similar a como funciona la Wikipedia (con tipos de documentos colaborativos, pero sobre información privada y crítica de la empresa.

Crear contenidos, crear documentos dentro de la herramienta y distribuirlos de manera sencilla

Preservar documentos, como por ejemplo, preservar facturas durante 5 años por normativa legal, sin ocupar ingentes cantidades de espacio como lo harían en papel. Además, esto sería adaptable a cualquier otro tipo de documento que sea necesario preservar por cumplimiento de leyes o por interés interno de la organización.

Realizar workflows con control, de forma que se pueden aprobar documentos, firmándolos digitalmente incluso, y sin tener que desplazar los documentos físicamente alrededor de la organización (en casos de organizaciones con distintas sedes, esto puede suponer enormes cantidades de tiempo y de dinero en recursos humanos, gasolina etc., al margen de los costos de papel y la contaminación que supone).

Disminuir los tiempos de búsqueda de información interna, de forma que buscar un documento sea igual de sencillo que realizar una búsqueda en un buscador como Google, Yahoo etc., pero con la posibilidad de configurar los resultados.

Gestionar de forma eficiente el exceso de emails

Controlar las versiones de los documentos, de forma que podamos recuperar las versiones anteriores, estudiar las diferencias entre las mismas, pedir la comparación a un compañero entre dos versiones diferentes de un mismo informe... etc.

Tener un Histórico de acciones sobre el documento, lo que permitirá conocer en cada momentó que personas han modificado un documento concreto, qué cambios ha hecho cada uno, en que hora fueron modificados los documentos, quién lo ha firmado digitalmente etc. Esto puede ser crucial en entornos de máxima seguridad, o útil simplemente para discutir un cambio concreto de un documento con el compañero exacto que realizó este cambio. Además, para el cumplimiento de normas de seguridad (ISO 27001 etc.) este tipo de funcionalidades supone un plus en la gestión de la seguridad de la vital información de su negocio.

Gestionar permisos de acceso, de forma que podamos, en un interfaz intuitivo, elegir qué personas o grupos pueden acceder a una documentación concreta.

Gestionar documentos de forma inteligente, de forma que podamos crear un documento en un directorio raíz del sistema, y el documento será colocado en la carpeta donde debería ir siguiendo la lógica de clasificación establecida (por ejemplo, un documento de tipo factura, del proveedor "Yerbabuena" irá a la carpeta "Facturas Yerbabuena", tras procesar de forma inteligente el contenido del documento de manera automática, y sin requerir la presencia de un administrativo para ordenar los documentos. Imagine el tiempo que puede tardar en realizar este tipo de acciones sobre papel, carpetas y archivadores A-Z.

Una Gestión Documental Inteligente supone un gran avance en la gestión administrativa de cualquier empresa u organización.

¿Cuánto dinero puedo ahorrar implementando un Software de Gestión Documental en mi empresa?

¿Cuánto tiempo tarda buscando documentos? ¿Cuánto tiempo tardan todos el personal administrativo de su empresa? ¿Cuánto espacio total ocupan los documentos en papel, y que precio puede tener ese espacio? ¿Cuántas veces ha tenido que rehacer un documento por completo porque no lo ha encontrado tras varios intentos?

Según la AIIM (Association for Information and Image Management, Asociación para la Gestión de la Información y la Imagen):

Las empresas invierten 17 € en tiempo de trabajo para guardar un documento, 100 € para encontrar un documento perdido y 200 € para reproducir un documento perdido.
7.5% de todos los documentos se pierden; del resto, el 3% se archivan de forma incorrecta (en un lugar que no corresponde).
Los profesionales invierten del 5 al 15% de su tiempo leyendo información, pero hasta el 50% buscándola.
Un documento es fotocopiado una media de 19 veces.
Hay más de 4 trillones de documentos en USA y crecen a un ritmo del 22% anual (PricewaterhouseCoopers).
Los usuarios corporativos reciben una media de 18 megabytes (MB) de e-mail al día en 2007; Se espera que esta cifra suba a 28 MB al día para 2011.
Los usuarios envian y reciben una media de 133 correos al día (Radicati Group).
Un sólo FAX cuesta 5.000 € al año, incluyendo electricidad, papel, tinta etc. (Captaris); el tiempo medio que se tarda en enviar un FAX es de 8 minutos.
El precio medio de envío de un documento por servicio de mensajería es entre 7 y 12 euros.
El coste de las oficinas ha subido un 19% (Office Space Across the World 2008).

Para poner un ejemplo, supongamos una empresa de 100 personas, con uso intensivo de la documentación. Teniendo en cuenta las horas perdidas buscando información, que llegan a alcanzar el 50% y para nuestro ejemplo pondremos un 15%, tengamos en cuenta también que el tiempo de pérdida y reemplazo de un documento puede rondar el 10%. Con una pérdida media del 25% del tiempo (una cuarta parte del tiempo productivo del empleado) y suponiendo un coste medio por persona y hora, incluyendo gastos como espacio físico utilizado, seguros sociales, salario etc. del 20 € hora.Pues bien, esta empresa perdería 5 €/hora por cada empleado (25%), lo que supone, en 176 horas que tiene un mes, una pérdida de 880 € por empleado/mes, y para un total de 100 trabajadores, 88.000 €/mes, lo que supone 1.056.000 € al año (sí, un millón de euros!).

La ganancia no es sólo a nivel monetario sino a nivel imagen: atención más rápida y eficiente a los clientes de su negocio, sensación de modernidad tecnológica (que contribuye a motivar y retener a los mejores trabajadores), mayor seguridad del aspecto más importante de cualquier empresa: la información.

Diversos estudios demuestran que, sin un potente Sistema de Gestión Documental, utilizamos los recursos de una organización de forma improductiva, aumentamos el consumo de papel y por ello contaminamos mucho más, utilizamos espacio físico de oficina para guardar este papel, tenemos dificultades para compartir la información, clasificarla y encontrar el documento que estamos buscando en sólo 5 segundos, como si permite un Software de Gestión Documental como Athento.

Firma Digital

2010-12-05T03:52:00.000+01:00

	Firma digital Firma documentos (facturas, contratos, etc.) utilizando cualquier certificado estándar ¿Qué es la Firma Digital? Una firma digital no es otra cosa que una secuencia de carácteres que se adjunta al final del cuerpo del mensaje que se pretende transmitir bajo firma. Nos ofrece la posibilidad de informar, dar fe y/o manifestar una voluntad con total validez y seguridad, sin necesidad de encontrarnos de cuerpo presente para estampar sobre un papel nuestra firma manuscrita. Una firma digital permite identificar inequívocamente a la persona que emite el mensaje, tener la certeza de que el mensaje se encuentra exactamente igual que como fue emitido al momento de su recepción y que el firmante no tenga la posibilidad de negar el haber firmado el documento. Es decir, una firma digital otorga identidad e integridad a un documento y evita su repudiación en origen. Como ejemplos estándares de documentos firmados, existe el PDF/A, que es un subconjunto dentro del estándar PDF dedicado a el almacenamiento y archivo a largo plazo de la documentación. También existen varios certificados, como Camerfirma (de las Cámaras de Comercio), CERES (de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre), Viafirma (de la empresa Viavansi), Arroba Firma. ¿Qué ventajas me aporta la Firma Digital? La firma digital aumenta la seguridad en las transacciones que quedan reflejadas en documentos. Adoptando la firma digital se elimina la posibilidad de cometer fraude por un impostor firmando el documento. Integridad del mensaje: Teniendo firma digital se demuestra la validez del documento. Aseguras al receptor que el documento es válido y libre de información falsa. Requerimientos legales: Usar una firma digital supone satisfacer algunos requerimientos legales con los documentos en cuestión, La firma digital se encarga de cualquier aspecto legal en la transacción del documento. Algunos ejemplos de documentos pueden ser facturas, contratos, nóminas, etc. Ahorro de costes: Al incluir una Firma Digital dentro de un Flujo de Trabajo (Workflow), podemos firmar los documentos, de forma que varias personas en serie pueden aprobar de forma 100% legal un documento sin que este viaje físicamente, sino moviéndose a traves del flujo de trabajo que está dentro de la herramienta Software de Gestión Documental. ¿Cuánto puedo ahorrar implantando la Firma Digital? Los beneficios monetarios de usar Firma Digital integrada en un Sistema Software de Gestión Documental en vez de soluciones tradicionales de firma en papel son: Incrementar la productividad y eficiencia de los empleados. Facilitar un entorno "sin papel" o "papel cero". Eliminar el riesgo de apropiación indebida de propiedad intelectual. Alto ROI, ahorro de costes significativo. E-Archivado de documentos legales. Facilidad de acceso a la información. Ahorro de impresión de miles de papeles al día. Estos beneficios son mayores cuanto mayor es la empresa u organización que decide adopar internamente una solución de Firma Digital. Una empresa puede ahorrar cientos de miles de euros aportando una solución de gestión documental con firma digital integrada, en términos de eficiencia, seguridad, y aumento considerable de la productividad.

Firma digital

Firma documentos (facturas, contratos, etc.) utilizando cualquier certificado estándar

¿Qué es la Firma Digital?

Una firma digital no es otra cosa que una secuencia de carácteres que se adjunta al final del cuerpo del mensaje que se pretende transmitir bajo firma. Nos ofrece la posibilidad de informar, dar fe y/o manifestar una voluntad con total validez y seguridad, sin necesidad de encontrarnos de cuerpo presente para estampar sobre un papel nuestra firma manuscrita.

Una firma digital permite identificar inequívocamente a la persona que emite el mensaje, tener la certeza de que el mensaje se encuentra exactamente igual que como fue emitido al momento de su recepción y que el firmante no tenga la posibilidad de negar el haber firmado el documento. Es decir, una firma digital otorga identidad e integridad a un documento y evita su repudiación en origen.

Como ejemplos estándares de documentos firmados, existe el PDF/A, que es un subconjunto dentro del estándar PDF dedicado a el almacenamiento y archivo a largo plazo de la documentación. También existen varios certificados, como Camerfirma (de las Cámaras de Comercio), CERES (de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre), Viafirma (de la empresa Viavansi), Arroba Firma.

¿Qué ventajas me aporta la Firma Digital?

La firma digital aumenta la seguridad en las transacciones que quedan reflejadas en documentos. Adoptando la firma digital se elimina la posibilidad de cometer fraude por un impostor firmando el documento.

Integridad del mensaje: Teniendo firma digital se demuestra la validez del documento. Aseguras al receptor que el documento es válido y libre de información falsa.

Requerimientos legales: Usar una firma digital supone satisfacer algunos requerimientos legales con los documentos en cuestión, La firma digital se encarga de cualquier aspecto legal en la transacción del documento. Algunos ejemplos de documentos pueden ser facturas, contratos, nóminas, etc.

Ahorro de costes: Al incluir una Firma Digital dentro de un Flujo de Trabajo (Workflow), podemos firmar los documentos, de forma que varias personas en serie pueden aprobar de forma 100% legal un documento sin que este viaje físicamente, sino moviéndose a traves del flujo de trabajo que está dentro de la herramienta Software de Gestión Documental.

¿Cuánto puedo ahorrar implantando la Firma Digital?

Los beneficios monetarios de usar Firma Digital integrada en un Sistema Software de Gestión Documental en vez de soluciones tradicionales de firma en papel son:

Incrementar la productividad y eficiencia de los empleados.
Facilitar un entorno "sin papel" o "papel cero".
Eliminar el riesgo de apropiación indebida de propiedad intelectual.
Alto ROI, ahorro de costes significativo.
E-Archivado de documentos legales.
Facilidad de acceso a la información.
Ahorro de impresión de miles de papeles al día.
Estos beneficios son mayores cuanto mayor es la empresa u organización que decide adopar internamente una solución de Firma Digital.

Una empresa puede ahorrar cientos de miles de euros aportando una solución de gestión documental con firma digital integrada, en términos de eficiencia, seguridad, y aumento considerable de la productividad.

Gestión Documental Móvil

2010-12-05T03:51:00.000+01:00

	Gestión Documental Móvil Gestiona documentos desde tu Smartphone ¿Qué es la Gestión Documental Móvil? Sistema de gestión documental son todos aquellos programas de ordenador creados para la gestión de grandes cantidades de documentos, suele rastrear y almacenar documentos electrónicos o imágenes de documentos en papel.[1] La gestión documental móvil, supone realizar estas acciones mediante un dispositivo móvil, como por ejemplo un Smartphone con Android, un iPhone, iPad o similar. ¿Qué ventajas aporta la Gestión Documental Móvil? Las principales ventajas de una gestión de documentos con acceso desde un dispositivo móvil son similares a las ventajas que sucedieron tras poder acceder a los documentos desde un navegador, a través de gestores documentales web vs gestores documentales locales: Acceso rápido, y desde cualquier ubicación, incluso para profesionales que necesitan consultar información vital para su trabajo "sobre la marcha". Por ejemplo, para operarios de una fábrica que necesitan consultar un proceso concreto para realizarlo o detallar una incidencia, sin tener que hacerlo en papel. Este tipo de situaciones suelen ocurrir en los procesos que cumplen una norma de gestión de calidad, que obligan a tener documentadas todas las incidencias a lo largo de un workflow (flujo de trabajo). ¿Cuánto puedo ahorrar implantando Gestión Documental Móvil? En la mayoría de las empresas, el uso de los teléfonos inteligentes (smartphones) está bastante extendido. Esto permite desplegar soluciones de movilidad para acceso a la información de la empresa, con un coste mínimo. Al contrario que el papel o los PCs de sobremesa, el móvil es un dispositivo ligero, fácil de mantener y muy accesible desde cualquier lugar. Puede utilizar un móvil desde cualquier lugar: en un tren, mientras se desplaza por la ciudad en transporte público, en un taxi etc. de forma más cómoda que con un portátil o un netbook, con el consiguiente aumento de la productividad a la hora de realizar una consulta puntual, una firma de un documento que debe ser aprobado, o una rápida revisión de un documento.

Gestión Documental Móvil

Gestiona documentos desde tu Smartphone

¿Qué es la Gestión Documental Móvil?

Sistema de gestión documental son todos aquellos programas de ordenador creados para la gestión de grandes cantidades de documentos, suele rastrear y almacenar documentos electrónicos o imágenes de documentos en papel.[1]

La gestión documental móvil, supone realizar estas acciones mediante un dispositivo móvil, como por ejemplo un Smartphone con Android, un iPhone, iPad o similar.

¿Qué ventajas aporta la Gestión Documental Móvil?

Las principales ventajas de una gestión de documentos con acceso desde un dispositivo móvil son similares a las ventajas que sucedieron tras poder acceder a los documentos desde un navegador, a través de gestores documentales web vs gestores documentales locales:

Acceso rápido, y desde cualquier ubicación, incluso para profesionales que necesitan consultar información vital para su trabajo "sobre la marcha". Por ejemplo, para operarios de una fábrica que necesitan consultar un proceso concreto para realizarlo o detallar una incidencia, sin tener que hacerlo en papel. Este tipo de situaciones suelen ocurrir en los procesos que cumplen una norma de gestión de calidad, que obligan a tener documentadas todas las incidencias a lo largo de
un workflow (flujo de trabajo).

¿Cuánto puedo ahorrar implantando Gestión Documental Móvil?

En la mayoría de las empresas, el uso de los teléfonos inteligentes (smartphones) está bastante extendido. Esto permite desplegar soluciones de movilidad para acceso a la información de la empresa, con un coste mínimo.

Al contrario que el papel o los PCs de sobremesa, el móvil es un dispositivo ligero, fácil de mantener y muy accesible desde cualquier lugar.

Puede utilizar un móvil desde cualquier lugar: en un tren, mientras se desplaza por la ciudad en transporte público, en un taxi etc. de forma más cómoda que con un portátil o un netbook, con el consiguiente aumento de la productividad a la hora de realizar una consulta puntual, una firma de un documento que debe ser aprobado, o una rápida revisión de un documento.

EventoDoc Repite --> Digitalización Certificada y Gestión Documental

2010-11-25T08:34:00.000+01:00

Tras el éxito cosechado por la edición anterior, repetimos el evento, contando con la organización de Aconsa (empresa informática de Cajasur) y la participación de Datasur, Insa y Yerbabuena Software.

El evento presentará las últimas novedades de nuestra empresa (firma digital, OCR y gestión documental inteligente) y otros servicios complementarios en gestión documental, como la digitalización certificada, que realizan nuestros partners.

Más información en el post de nuestro blog corporativo.

OSWCalt (LSWC)

2010-10-30T05:47:00.001+02:00

Una vez más genial el post de Sergio Montoro sobre la OSWCalt, con el que coincido plenamente.

Hay algo que no estamos haciendo bien (y me refiero al sector del software libre español, del que desde Yerbabuena formamos parte) cuando aún no hemos conseguido atraer la atención total del mercado.

Una parte puede ser que no somos capaces de llegar al mercado, tener fuerza mediática.

También nos han reventado un evento a última hora, lo cual ha dejado poco tiempo para maniobrar, y como dice Sergio, ha sido milagroso como desde Andalibre y ASOLIF (principalmente) se ha dado organización al evento, buscando espacio, sponsors, organismos detrás etc.

Pero esto no es excusa, seguimos sin ver salas llenas de potenciales clientes, seguimos mirándonos el ombligo.

Quizá también el tamaño y la madurez del mercado no es lo suficientemente bueno para que podamos sacar buena cuenta todos.

A veces me gustaría poder coger un Hércules C130, cargarlo con todos los emprendedores (de software libre o no), escogidos dentro de TIBI, Asolif, Eticom etc. y poder soltarlos en California... seguro que la conseguiríamos liar.

Con los mismos medios: nuestras cabezas principalmente, pero con otro mercado potencial a evaluar nuestros productos, nuestra capacidad de innovar, nuestra competitividad.

Aunque el escaparate está ahí, y es Internet, la ubicación física del negocio también influye.

Por eso tarde o temprano muchos vamos a ir emigrando...

Firma Digital en tu Gestor Documental

2010-10-06T18:39:00.001+02:00

Nuestro compañero Rafael Ruiz Palacios nos demuestra la firma digital integrada en Nuxeo y nos habla de las ventajas de implantar firma electrónica en una empresa u organismo público.

Además de ser un muy buen técnico tiene la habilidad de exponer bastante bien las ventajas de la firma, y de hacer los 10 minutos de presentación bastante intuitivos.

Enjoy!

Gestión documental móvil

2010-09-23T17:17:00.000+02:00

Desde el equipo de desarrollo de CMIS en IBM han creado un vídeo sobre nuestra aplicación de gestión documental sobre Android.

Este equipo contactó con nosotros desde California, y tienen intención de presentar nuestra aplicación en el Information On Demand de Las Vegas, un evento que, por destacar algunas cifras, tiene 2.100$ de precio por asistente, y una asistencia esperada de 9.000 personas.

Lo más destacado de esta aplicación es que permite la conexión desde Android (y también con iPhone) a los principales sistemas ECM del mercado, aquellos que soportan el estándar CMIS.

Aquí lo tenéis. Enjoy!!!!

Blogs de Gestión Documental

2010-09-21T00:32:00.000+02:00

En esta entrada vamos a realizar un breve análisis de los distintos blogs sobre gestión documental que conozco o suelo frecuentar:

-El primero, el blog de Gestión Documental de nuestra empresa, Yerbabuena Software. http://blog.yerbabuena.es
-Segundo, este mismo blog ;-)
-Tercero, Átomos y Bits, un blog con algunos posts realmente interesantes.
-Cuarto, el Blog de Fernando Moreno, de MTC Soft, con unos contenidos realmente muy currados.
-Quinto, el blog de Toni de la Fuente, de Alfresco (anteriormente de Intecna)
-Sexto (en inglés) los blogs de Nuxeo!! Nuxeo es la herramienta open source de gestión documental que más recomendamos en Yerbabuena.
-Séptimo (en inglés), Going to an ECM World, de nuestro amigo Jean Marie Pascal.
-Octavo, el blog de Luis Sala, de Alfresco.

Otras fuentes, más "corporativas" (de pago) sobre Gestión Documental, sin llegar a tener el carácter amateur y genuino de los blogs:

-Revista de Gestión Documental, que recoge notas de prensa de las empresas del sector, entrevista y expone productos. Además organizan eventos del sector.

-ECM Spain, que al igual que la anterior, forma el canal comercial de soluciones de gestión documental y ECM.

-La AIIM. Lo único malo de este sitio es que es descarado el tremendo sponsorizado que tienen de Micro$oft.

Seguiré ampliando la lista, y además añadiendo opiniones y un preview de cada una de estas fuentes de información.

Entrevista en los blogs de la EOI

2010-09-14T13:18:00.000+02:00

Hará alrededor de 15 días nos hicieron una entrevista desde la EOI y Redepyme, que salió ayer publicada.
En ella explicamos un poco nuestros orígenes y la posterior especialización, clave del (aún modesto) éxito que estamos teniendo como empresa.

Podéis leerla aquí. Enjoy! ;-)

Conociendo la gestión documental

2010-08-31T23:24:00.000+02:00

Nuestra compañera Verónica Meza vuelve a escribir un post genial sobre Gestión Documental en nuestro blog corporativo.
El post trata sobre la motivación de la existencia de software para gestionar documentos: mejorar procesos, evitar el caos, disminuir el uso (o mejor abuso) de papel etc. A parte de estar muy bien escrito es un post realmente útil para evangelizar sobre la gestión de documentos electrónicos.

Silicon Valley

2010-08-24T18:21:00.000+02:00

Me hago eco de un vídeo que ví en Televisión hace poco y en el blog de Ángel Medinilla.

Se trata de un vídeo conciso sobre el atmósfera de innovación, colaboración, dinero, ideas, competitividad, éxito y fracaso que se respira en el Valle del Silicio.

Espero que os guste.

Informe Semanal: A la conquista de Silicon Valley

Verdades sobre el software libre

2010-08-14T13:59:00.001+02:00

Hace justamente un mes, Fernando Moreno, de MTC Soft publicó un artículo en su blog sobre las mentiras del software libre.
Fernando es un emprendedor y empresario de éxito, dedicado a la gestión documental y tecnología semántica, por lo que solemos coincidir en eventos (Documadrid), asociaciones como ETICOM, etc.
Evidentemente, en un blog como éste no podía faltar una réplica a sus comentarios (con algunos coincido).
Por adelantado, las felicitaciones por su blog, ya que el debate siempre es sano, por muy enfrentadas que estén algunas de nuestras posturas.

Yendo al grano, Fernando se refiere a un presunto hecho, sobretodo en Andalucía y Extremadura en el que "el pago de licencia de uso de programas informáticos parece una aberración propia de los dinosaurios de los años 70" o a una "cultura del “gratis total” ha calado entre la gente joven (y no tan joven) que se descargan de Internet música, películas y programas informáticos sin el menor respeto a la propiedad intelectual de sus creadores".
Con respecto a la primera frase, nada más lejos de la realidad. Andalucía sigue consumiendo licencias de productos de Microsoft (Office y Windows) al igual que licencias de Oracle, en sus Sistemas Gestores de Bases de Datos.
Con respecto a la segunda, es cierto que vivimos en una cultura en la que, motivado por el gran uso de Internet, los usuarios están acostumbrados a "coger lo que sea" sin permiso de la red, y sin preocuparse por el autor, la licencia o el precio. Esto se llama piratería y nosotros (como empresa que utiliza el software de código abierto en sus desarrollos) lo combatimos (abajo del todo puede verse nuestra apoyo al uso del software 100% legal).

Mezclar piratería con software libre es un craso error. De hecho el software de código abierto, es un enemigo público de esta. Los usuarios de Microsoft Office, o Windows (una gran parte con CDs pirateados) cometen una ilegalidad, y desde el código abierto lo primero que se pretende es que estas personas usen otros programas como Ubuntu, Open Office y similar que son gratuitos y les permiten usar la mayoría de la funcionalidad sin pagar ni infringir la ley. Esto es muy positivo.

Más adelante, Fernando plantea un caso concreto y real que le ha ocurrido, y en el que debo darle parte de razón: en muchas ocasiones, implantar un sistema de código abierto no tiene porqué ser más barato ni mejor tecnológicamente. Existen cientos de proyectos open source muy inferiores a sus contrapartidas propietarias, y yo cuando compro prefiero comprar por calidad que por doctrina.

Pero, y es un gran pero, la tendencia es la contraria: los sistemas de código abierto están en un boom imparable, haciendo retroceder los módelos propietarios, abaratando los precios de sus licencias y haciendo que empresas como IBM o Microsoft abran proyectos de Software Libre.
Hoy en día, el claro ganador de la batalla de los sistemas operativos para móviles es Linux, en la versión Android proporcionada por Google. Por encima de Blackberry, iPhone y el fracaso de Windows Mobile / Windows 7.
Internet se fundamente en protocolos abiertos, interoperabilidad, integración y en una infraestructura tecnológica que fundamentalmente es LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP). De hecho, el blog desde el que postea Fernando (Wordpress) está basado en software libre, y en concreto esta arquitectura (PHP + MySQL, estando en la mayoría de los casos con Linux y Apache por debajo).

Creo que esto ya habla bastante de otra incongruencia: Se usa una herramienta Open Source (gratuita) para atacar al Open Source. Creo que aquí lo mínimo habría sido utilizar una plataforma de desarrollo propio, o al menos de código no abierto. Pero utilizar las bondades del código abierto, y en concreto del excelente Gestor de Contenidos Wordpress para argumentar en contra del código abierto, me parece cuando menos atrevido.

En el ejemplo concreto que plantea, precisamente está haciendo competir una solución orientada a mediana empresa como ArchivaTech (propietaria pero a mi juicio intuitiva, de calidad y precio razonable) con Alfresco, una solución ECM orientada a mediana y gran empresa, con un modelo cercano al propietario para la venta del soporte de la versión Enterprise, un modelo dual del que ya hemos hablado varias veces y que pensamos es en cierto modo engañoso, y que no termina de explotar las bondades del código abierto.

Hay otras alternativas como Nuxeo o KnowledgeTree, ninguna gratuita por supuesto, en las que si se aprovechan mejor las bondades del modelo open source.

Como comenta Toni de la Fuente con bastante acierto:

hay múltiples formas de acceder y trabajar con Alfresco, tan fácil como usar una carpeta compartida, web explorer, web share, ftp, ms office, open office, webdav, smtp, imap o tan potente como integrar con Web Services, REST, CMIS, API nativa, Jbpm… Son opciones, no ponemos límites de integración o uso a nuestros usuarios, clientes y partners.

Alfresco, Nuxeo, Knowledgetree y el resto de soluciones Open Source no limitan el Roadmap del producto ni lo mueven a su antojo. Es la comunidad de partners, clientes (y la propia empresa, pero como UNA PARTE de la comunidad) la que lo hace.

Siempre utilizo ejemplos de vehículos para mostrar las diferencias entre Open Source vs Propietario.
Audi, hace unos años, introdujo un motor con una serie de tornillos que no podían ser abiertos por destornilladores "estándares". Trataron de mantener su motor herméticamente cerrado para que el soporte del vehículo fuese, obligatoriamente y de forma privativa de la libertad del cliente (ojo esto es muy fuerte!) para la propia Audi, y no para el taller de la esquina donde trabaja mi primo Manolo...

Evidentemente, los propios clientes protestaron.

Estamos en una era en que los clientes tienen el poder. Están más informados que nunca, quieren tener acceso al código del producto que han comprado y decidir si lo integran con SAP, Navision, Open Bravo, Sugar CRM o con Twitter.
No podemos ponerle puertas al campo.

Aunque en un ejemplo concreto, el que describe Fernando Moreno en su post, podemos aventurar que posiblemente la elección correcta del cliente hubiera sido su solución, el "big picture", la tendencia global hacia la que no podemos vendarnos los ojos, es que los modelos de comercialización de software bajo un esquema privativo de libertades básicas como "poder modificar yo mismo el producto que he comprado, de la misma manera que puedo modificar o eligir quien modifica mi coche, mi casa, mi televisión etc" han tocado a su fin, o lo vienen haciendo lentamente.

Los consumidores quieren Open Source, y además lo quieren más barato que el software propietario y tecnológicamente más avanzado. Y en muchas ocasiones lo encuentran.

El mercado funciona así, es exigente. El cliente siempre quiere el mayor valor posible, y siempre intentará comparar productos y pagar lo menos posible. ¿Acaso no hacemos nosotros lo mismo?

Evidentemente Google se ha dado cuenta, y ha irrumpido en el mercado de los sistemas operativos de móviles de forma fulgurante, utilizando el software de código abierto como pieza angular de su estrategia... y esto es sólo el principio.

Las verdades del software libre son éstas.

Y los valores del software libre son los de compartir, colaborar etc. Muy en la línea de la web 2.0, los comunity manager etc... figuras que en el software libre conocíamos hace muchos años...

Firma Digital

2010-06-29T12:09:00.000+02:00

Nuestra compañera Verónica Meza hace un artículo interesante sobre Firma Digital en nuestro blog corporativo.
Hemos implantado firma digital en diversos proyectos, podéis ver esta funcionalidad implantada en Nuxeo así como otra funcionalidad en nuestro canal corporativo de Youtube.

Facebook y Cáncer

2010-06-05T02:14:00.000+02:00

Habitualmente la sociedad -o mejor dicho, nuestra sociedad, ese porcentaje relativamente elitista por lo de industrializado- analiza los efectos de los Social Media (Redes Sociales): su seguridad, su capacidad para establecer conversaciones entre empresas y personas (B2C), entre clientes (C2C) etc.

Es bastante sorprendente los distintos tipos de análisis y de usos que sobre las redes sociales se hacen.
Hace unos días, Paul Brown me contaba que veía mayor aceptación de los posts más "profundos" sobre Linux y el software libre en Twitter y mucho más seguimiento a los posts "chorras" en Facebook.
No deja de ser curioso, cuando Twitter es una aplicación bastante más sencilla y minimalista que Facebook (en teoría).
La explicación puede ser otra, y estriba en el grado de penetración de ambas herramientas: Facebook es más antigua, más común en España (con una base de usuarios mayor) y Twitter es más novedosa, más "geek". De hecho en twitter puedes encontrar un gurú o al menos un techie fácilmente: basta con ver si pasa los 3.000 tweets, 2.000 followers o alguna cantidad de ese estilo.
En Facebook esto es mucho más difícil, ya que es una herramienta mucho más democratizada.

Lo que no iba a esperar, al menos hace un par de meses, es que las redes sociales (y por muy sociales que tengan el nombre) realmente puedan influir positivamente sobre el bienestar de una persona, su alivio ante una enfermedad y una posterior recuperación.

Estos días (desde principios a finales de Mayo) he estado en tierras Navarras, concretamente en el Hospital Clínico Universitario, (donde nos han atendido de manera ejemplar) para realizar dos operaciones de pulmón sobre mi madre, en la que han conseguido erradicar, con bastante éxito, un total de 6 tumores malignos.

Las operaciones de pulmón, sin ser operaciones de corazón, cerebro o quimioterapia, son bastante aparatosas: para palpar manualmente un pulmón y poder encontrar el cirujano los tumores que no se ven en un escáner (TAC) hace falta vaciar el pulmón de aire, y abrir la espalda rodeando las costillas.

Habitualmente, cuando un paciente era ingresado con una enfermedad de este tipo antes de la era de las social media, contaba con las siguientes desventajas:
-la comunicación con el paciente casi siempre era vía teléfono o visitas en la habitación, con la dificultad que entraña todo esto teniendo a la paciente en Pamplona y siendo de Málaga.
-las llamadas (y las visitas) hay que atenderlas de forma secuencial, y muchas veces, en lugares como la UCI, son tremendamente complicadas.

Arriba se pueden apreciar la cantidad de mensajes y de "Likes" (me gusta) que tiene la foto de arriba (puertas de la UCI del hospital).
Más de 25 comentarios de apoyo, y 4 likes. Otras fotos tienen 22 likes y otros 20 comentarios.

Mi madre ha estado todo el tiempo que le apetecía, y al ritmo que quería o podía, en contacto con la gente que tiene en su red social favorita (en este caso Facebook).
El apoyo constante de la gente, en no mas de dos frases, llenando cada una de las fotos que me he encargado de subir ha sido total.
La primera vez que subí una foto, con mi madre antes de la primera operación soplando con vapores para ensanchar la cavidad pulmonar, tuve bastantes dudas sobre si publicarla o no.
A veces parece que tu vida puede quedar demasiado expuesta, que puedes perder tu intimidad.
Pero esto no es así:
En una red social (y a pesar de los fallos de seguridad que hayan podido tener Facebook u otras) el usuario puede decidir:

lo que quiere publicar
a quien quiere tener en la red como amigo
los comentarios de otras personas que pueda desear eliminar cada uno de su propio muro

El apoyo y soporte recibido por los cerca de 100 amigos que mi madre tiene en Facebook, más los amigos míos que también la conocen o me apoyaban a mí, ha sido espectacular y el motivo de este post.
Las redes sociales pueden bajar la productividad, pero también pueden hacer feliz a la gente, darles fuerza y esperanzas para luchar contra una enfermedad tan silenciosa y cruel como es el cáncer... que tantas personas se ha llevado por delante.
Como con cualquier herramienta o tecnología, véase el móvil, el coche, el avión etc., los medios sociales de comunicación tienen sus pros y sus contras.
Dependerá de cada uno de nosotros el ser capaces de encontrar la parte útil y positiva de estas redes para sacarle fruto.
No puedo terminar este post sin antes darle gracias a la persona más importante casi de esta historia, el ejemplar cirujano García Franco. Aparte de un exquisito profesional, una persona de una gran empatía y una energía contagiosa.
En buenas manos, y con el apoyo inestimable de nuestros buenos amigos, que nos los llevamos al hospital dentro del Netbook, la situación fue un éxito:

tras la primera operación, salimos del hospital en 4 días
tras la segunda (y con la primera reciente) en 3

Son tiempos casi récords para operaciones de pulmón y para una persona con más de 50 años.
Sinceramente, creo que la cercanía de las personas, a través de las fotos en facebook, los comentarios, las palabras de ánimo etc.. han tenido un efecto tremendamente positivo en el ánimo de mi madre.
Las gracias también van para el propio Facebook, como herramienta, y sobretodo al grupo de amigos, familiares etc. que nos dieron su apoyo cada día, y a los pocos minutos de subir cada foto.

Facebook sí que puede servir para algo.

En el mundo de las finanzas

2010-04-18T04:05:00.002+02:00

Hace unos días me pasaba mi amigo y compañero en Yerbabuena, Rubén Lirio, este interesante artículo sobre la gestión documental en el mundo financiero, publicado en uno de los periódicos económicos más importantes de España (Cinco días).

A destacar:

Se trata de una crisis compleja y sin antecedentes similares, pero algo está claro: la falta de confianza y la incertidumbre se retroalimentan, y es necesario encontrar un pilar de apoyo sobre el que reconstruir las bases del sistema. Tal punto de partida han de ser los documentos, como garantes de que todo esté en orden en cualquier entidad. Para facilitar el tratamiento integral y ordenado de la información, emerge la gestión documental, cuyo fin es reforzar tanto la autenticidad como la exclusividad de cualquier documento.

Otro párrafo significativos:

Los documentos, tanto en papel como digitales, son los protagonistas. Precisamente, la documentación digital permitió demostrar la existencia de la trama de Enron y WorldCom a finales de 2001, al encontrar al auditor de Arthur Andersen destruyendo documentos incriminatorios a medianoche, sin caer en la cuenta de la existencia de copias en formato digital. Tal actitud sirvió para probar su culpabilidad, ya que este contable olvidó que documento ya no equivalía a papel, sino a información.
Las modificaciones legislativas buscan reforzar la gestión documental, desde que se comienzan a tratar los datos hasta que llegan a las más altas esferas de decisión. De esta forma, es posible garantizar plenamente la confianza y la trazabilidad de la información.

Y por último:

De forma paralela, la sobreinformación también repercute sobre la gestión documental. Mientras que en los ochenta la información existente en todo el planeta se multiplicaba cada seis años, ahora lo hace cada seis meses, con lo que el riesgo de contar con datos desfasados aumenta. Por este motivo, la gestión documental ha de incluir también la gestión de los registros, y no únicamente porque lo exija la ley. Con ello, es posible mejorar la capacidad de toma de decisiones y la agilidad, algo imprescindible para cualquier gestor.

Artículo completo:
http://www.cincodias.com/articulo/Directivos/Gestion-documental-finanzas/20100402cdscdidir_5/cdspor/

Nosotros ya estamos trabajando con varias entidades financieras, en concreto con Cajasol, BNP Paribas y con Cajasur (con una estrecha relación con Aconsa), y tenemos que decir que con bastante éxito.

En nuestra experiencia, los avances que se pueden dar en este tipo de organizaciones son aún enormes:

No hay más que pasear por el core de un gran banco o caja, para ver a sus empleados (financieros, gestores) hasta arriba de papel.
Suelen tener servidores de ficheros en red.
La trazabilidad que tienen sobre los documentos es nula.
El 90% de los documentos que se intercambian lo hacen a través del correo electrónico, con la dificultad que presenta este medio a la hora de generar versiones (distintas versiones en distintos ordenadores), pérdida (debido al número excesivo de correos con adjuntos recibidos cada día) etc.

Es bastante llamativa la diferencia entre la gestión documental interna, bastante pobre, y la gestión de clientes. Hoy en día cualquier banco da a sus clientes la capacidad de consultar su cuenta, realizar transferencias, pagar multas etc. a través de Internet y de forma segura, con aplicaciones web de última generación, certificados de seguridad, encriptación SSL... y sin embargo es internamente donde aún queda muchísimo trabajo por hacer y muchos aspectos en los que mejorar.

Clientes Encantados

2010-03-31T00:41:00.000+02:00

Hoy hemos publicado el caso de éxito sobre nuestro trabajo en BNP Paribas, desarrollando su gestor documental open source.
BNP Paribas es un cliente que siempre recordaremos con un cariño especial, no por ser una multinacional, o por ser el omnipresente sponsor de cualquier torneo de tenis... sino por haber sido nuestro primer gran cliente.

Además, nos ha servido como referencia para otras grandes cuentas interesadas en "probar algo diferente, algo fresco" (como suelen decirnos). Al tener la referencia de un trabajo bien hecho en una empresa importante, es más fácil generar confianza.
A veces a los emprendedores sólo nos falta eso, hay ilusión, gente técnicamente brillante, un grupo unido... y a veces sólo faltan las oportunidades para demostrar el trabajo que podemos hacer.

BNP sí arriesgó en su momento con nosotros.

http://blog.yerbabuena.es/2010/03/caso-de-exito-bnp-paribas.html

III Congreso Morfeo

2010-03-12T15:17:00.001+01:00

El miércoles estuve con Daniel Téllez (nuevo Presidente de Andalibre y CTO de Yerbabuena), Jose Luis Marina de Peopleware y Paul Brown (Linux Magazine) en el III encuentro Morfeo, la forja open source de Telefónica I+D en la que tenemos un proyecto.

El evento fue un auténtico éxito, demostrando la madurez del open source y la organización y fuerza que viene cogiendo en España.

Además, al menos dos proyectos de la forja me sorprendieron muy gratamente, uno sobre RFID y otro sobre Realidad Aumentada. (Editaré el post y pondré los enlaces a las empresas).

Sergio Montoro realizó una presentación, muy acertada, sobre el Grupo TIBI.
También estuvo Pop, de Cenatic y Barahona, de la Universidad Rey Juan Carlos, con presentaciones interesantes, la de Pop, sobre el estado del open source en la Universidad y centros de I+D españoles.
En el estudio de Cenatic se destaca que:

en las universidades españolas están basados en Software Libre el 60% de los servidores, el 42% de las bases de datos, el 67% del correo institucional, el 87% de las herramientas de gestión de contenidos, el 67% de sus sistemas antispam, el 40% de los campus virtuales, y el 44% de las soluciones de administración electrónica. Por otro lado, el estudio también refleja que el 83% de las universidades cuentan con algún grupo de investigación sobre este tipo de software, que buscan además la transferencia tecnológica de sus herramientas a la industria, y que en el 90% se han impartido asignaturas relacionadas con las tecnologías abiertas.

Además, pudimos conocer en persona a empresas como Zylk, estrechar lazos con CDTI para nuestro próximo proyecto IBEROEKA y conocer al presidente saliente de ASOLIF, Daniel Armendáriz, que también realizó una presentación sobresaliente.

Dentro de poco vendrá la OSWC, que se celebra en Málaga, y tendremos la ocasión de seguir viendo que el sector open source sigue creciendo por encima de la media de lo que lo hace el sector TIC en general.

Posicionamiento en Buscadores PTA (Málaga)

2010-02-03T15:47:00.000+01:00

Mañana (4 de Febrero) doy un seminario de unas 4 horas sobre Posicionamiento en Buscadores, y en general sobre estrategias para que las empresas mejoren presencia, imagen de marca etc. utilizando Internet, haciendo hincapié no sólo en los buscadores, sino también en las redes sociales.

El evento tendrá lugar en la sede social del PTA, siento avisar tan tarde pero de todos modos parece que no va a caber todo el mundo...
El evento tenía previsto hacerse en el salón de actos del CADE, pero han recibido más de 120 personas queriendo inscribirse...

Sin ser especialistas en SEO, queremos aportar nuestra experiencia, ya que parte de nuestro relativo éxito está basado en el marketing que realizamos en Internet, en lugares como Facebook, Linkedin, Twitter, Blogger, Flickr, Slideshare etc.

Espero que guste la presentación y que sirva para los emprendedores a hora de hacer marketing "low cost".

Entrevista a nuestro CTO

2010-02-03T13:11:00.000+01:00

Entrevistan a Daniel Téllez, CTO de Yerbabuena Software en Revista de Gestión Documental.

Podéis leerlo aquí:
Entrevista Revista Gestión Documental Yerbabuena Software.

Daniel habla sobre la I+D en gestión documental, osea los productos innovadores que vamos a introducir en el mercado utilizando tecnología semántica, clientes para móviles etc.

Open Source para principiantes

2010-01-31T19:45:00.000+01:00

He encontrado un blog bastante interesante sobre consultoría (en español):
http://tikitak.blogspot.com/

Y allí he encontrado una presentación bastante interesante sobre lo que es Open Source para principiantes.
Es extensible a todos los sectores, aunque habla específicamente de CMS (desarrollo de portales web).

Understand Open Source ecosystems

View more presentations from 55thinking.

Gestión de documentos en Japón

2010-01-17T19:01:00.000+01:00

Hospital en Japón - Japanese hospital - ungatonipon.com from ungatonipon on Vimeo.

Está clarísimo que tenemos mucho mercado ;-).
Creo que un buen gestor documental open source es bastante más barato que ese complejo sistema de "metro" documental, aun así el vídeo mola bastante.

A great TEAM

2009-12-23T13:25:00.002+01:00

Este viernes tuvimos nuestra cena de empresa. Pasamos un rato genial en "La Competencia", un acogedor lugar de Campanillas en el que la comida y la simpatía rebosan por igual.
Tras la habitual entrega de regalos en el "amigo invisible", estuvimos tomando unas copas y todos los que estaban sanotes (yo llevaba un buen resfriado) acabaron yendo al centro de Málaga a tomar muchas más copas (teníamos 2 botellas en el Andén).
Lo pasamos genial, tenemos un grupo terriblemente bueno. El mejor que hemos tenido nunca, diría yo... y mira que por Yerbabuena ha pasado gente muy buena siempre.

Francamente, estoy encantado. Desarrolladores con mucho talento, unos administración/finanzas profesionalísimos, una comunicadora comprometida. Hasta los prácticum de este año realmente están haciendo un trabajo excepcional, igual que todos los compañeros de desarrollo e innovación.
Encima en la parte de comercial/marketing no estamos haciendo nada mal las cosas.

Los datos de facturación y ventas de estos últimos 3 meses pronto serán públicos... y son excepcionales. Realmente estamos teniendo los mejores meses de nuestra historia.
Sólo en Diciembre, ventas ha registrado una cifra cercana a los 100.000 €, una cifra que de mantener todo el año que viene nos podría suponer una facturación de 1,2 M €, con un crecimiento orgánico (nada de venture capitals ni IPOs) y una empresa que empezó... con 20 € como aportación de los socios fundadores para comprar tarjetas de visita...

Mirando atrás da bastante vértigo, mirando adelante... nos queda lo mejor.

Cómo lo hizo JBOSS

2009-11-27T17:17:00.004+01:00

*** NOTA: Este post no es más que una traducción del genial artículo de David Skok, que hemos sacado de aquí, gracias a un correo de Daniel López Ridruejo (Bitrock) en la lista del Grupo Tibi.
Desde Yerbabuena Software vamos a aplicar este y otros brillantes artículos para interiorizarlos a la hora de monetizar nuestros servicios de gestión documental open source.
***

JBoss es una compañía de software Open Source para el Middleware de sus clientes. A finales de 2003, JBoss se había descargado 5 millones de veces, y la compañía estaba facturando cerca de $ 1 Millón de Dólares/año, gracias a la venta de formación, documentación y consultoría. En esa época, Bob Bickel se unió a la compañía, e inició un proceso de obtención de capital de riesgo. La recaudación de fondos de capital riesgo fue el detonante que hacía falta para contratar a un equipo de gestión profesional, y entrar en una nueva fase de crecimiento. Junto a Bob, la compañía había descubierto que una vez que una aplicación hubiese migrado desde el desarrollo hasta la producción, podrían cobrar a sus clientes una suscripción basada inicialmente en el soporte y que debería traducirse en una mejor monetización de los flujos de otros ingresos (consultoría, desarrollo etc.).

Me uní a la Junta, y de inmediato empezamos a trabajar juntos como un equipo para construir su equipo de ventas y de marketing. La foto de abajo muestra las dos pizarras después de la primera sesión de brainstorming.

JBoss tuvo un gran éxito en la construcción de su maquinaria de ventas y marketing, y pasó a llegar a una facturación de alrededor de $ 65 millones al año en el plazo de dos años y medio después de iniciar el proceso. En ese momento fueron adquiridos por Red Hat por $ 350 millones, más un earnout de $ 70 millones.

(Nota: Un earnout es una prima que se da al vendedor de la empresa si al año siguiente la empresa cumple determinados objetivos).

Mientras que yo tengo una pequeña cantidad de merito por la introducción de la metodología y ayudar a contratar al equipo de dirección, debe quedar totalmente claro que el verdadero mérito pertenece al excelente equipo que hizo el trabajo para hacer esto posible. Había muchos actores involucrados, pero para dar crédito a algunos de los principales implicados, me gustaría destacar Marc Fleury, fundador y CEO; Sacha Labourey, co-fundador y CTO, Bob Bickel, que trajo pensamiento de negocio profesionalizado y gran habilidad de gestión; Joe McGonnell que llevó la comercialización; Rob Bearden, quien dirigió las ventas; Brad Murdoch, quien fue el responsable de los productos y servicios que se utilizaron para la monetización, Nathalie Fleury, responsable de relaciones públicas y de trabajo de la blogosfera, Tom Leonard, jefe de desarrollo empresarial, y Ben Sabrin. (Mis disculpas a los que quedan fuera de esta lista. Había muchas otras personas muy interesadas, y la lista completa sería muy larga.) Fueron no sólo grandes pensadores estratégicos, sino que también ejecutaron a la perfección.

Empezando el flujo de leads (clientes potenciales)

Lo primero que miramos fue: ¿Se conocen los nombres de las personas que habían descargado su software 5 millones de veces? La triste respuesta fue no. No sólo SourceForge no les permitía sacar nombres, pero incluso si se lo hubiera permitido, había pruebas claras de que los desarrolladores simplemente no seguirían con la descarga si se les pedía que proporcionaran su nombre.

Siguiendo uno de los principios fundamentales de esta metodología, nos dimos cuenta inmediatamente de que era necesario encontrar una motivación para que los clientes proporcionaran a la compañía su información de contacto. La mejor motivación parecía ser la documentación, que actualmente estaban vendiendo. Había un gran problema: la venta de la documentación estaba dando lugar a 27.000 dólares por mes en ingresos, que pagaban el alquiler y los sueldos parte del personal. Para mí era obvio que se trataba de un pequeño precio a pagar para obtener los nombres, pero al equipo de JBoss, que había luchado por conseguir cada dólar de estos ingresos, era menos evidente. Debatimos esta cuestión en los próximos tres meses, pero finalmente cedieron y empezarons la oferta. Resultó ser un gran éxito: más de 10.000 clientes potenciales (leads) comenzaron a llegar cada mes. Con el tiempo estos leads crecieron a 16.000 por mes.

Manejando un overflow de leads: Lead Scoring (Calificación de Oportunidades)

La mayoría de las empresas sufren de no tener suficientes leads. Hemos tenido el problema contrario. Como cualquier comercial dirá, 10.000 leads es un gran problema. Nadie tiene tiempo de ponerse en contacto con ese número de personas. - Necesitábamos una forma automatizada para resolver el problema.

Dado mi interés en la automatización de marketing, que había tomado recientemente gracias a una oportunidad de inversión en la empresa Eloqua. (Que no había realizado, por una razón muy específica, pero aún así me gustó mucho lo que estaban haciendo.) JBoss echó un vistazo a Eloqua, y se dio cuenta que podía utilizar el software para automatizar la primera etapa del proceso de calificación. Lo hicieron mediante el seguimiento de lo que cada cliente estaba haciendo en el sitio web, y cómo estaban respondiendo a las campañas de correo electrónico. Algunas partes del sitio web indicaban claramente un interés en el soporte u otros servicios de pago, que son un buen indicador de la probabilidad de compra. Cuando el cliente miraba una de esas páginas, o veía un correo electrónico y hacía clic en los enlaces, JBoss marcaba esa posibilidad como una ventaja cualificada. (Eloqua dejaba una cookie en el navegador del cliente en el momento en que registraba su información de contacto, lo que hizo este seguimiento y la puntuación posible.) Desde entonces, varias empresas han surgido que pueden proporcionar esta misma funcionalidad exacta que puede ser más fácil de usar y menos costosa que Eloqua.
Esto resultó en una reducción significativa en las derivaciones. (Aprox. reducción de 4:1, o una tasa de conversión del 25%).

Más adelante en el proceso, JBoss fue capaz de mirar a los clientes que en realidad habían comprado el producto y cerrar el círculo, comprobando si habían predicho los eventos correctos como "eventos de clasificación" (eventos que califican al usuario como posible comprador). Hicimos un montón de análisis para perfeccionar los eventos basados en esta información. Varios de los supuestos originales, basadas en el sentido común, resultaron no ser ciertos. Por ejemplo, la cantidad de tiempo que un cliente potencial pasaba en la página web tenía poco impacto en la probabilidad de convertirse en una oportunidad o un acuerdo cerrado (una venta). Lo mismo ocurría con el tiempo dedicado al uso de la Wiki o los foros.

Para Joe McGonnell, vicepresidente de marketing: "Uno de los beneficios importantes de Eloqua es que nos proporcionó una gran cantidad de información valiosa sobre qué empresas estaban utilizando JBoss, aunque no fueran clientes potenciales. Ayudó al equipo de ventas a identificar dónde invertir su tiempo más allá de un simple seguimiento de clientes potenciales. Por ejemplo, digamos que sabíamos que teníamos 8 visitantes únicos de Hershey Foods durante un mes determinado. Incluso si ninguno de estos individuos se había registrado en nuestro sitio o se encontraba como cliente potencial calificado, usando el sentido común podemos identificar que probablemente estaban trabajando en un proyecto de JBoss. También armamos a nuestro equipo de ventas con herramientas de detección de contacto (por ejemplo, Onesource, Hoover, Jigsaw) para luego encontrar los contactos adecuados para llamar dentro de estas cuentas para saber si había una oportunidad en ciernes. Obviamente, los leads internos son más valiosos, pero estos datos de Eloqua eran muy importantes cuando aumentamos el equipo de ventas y el número de leads (clientes potenciales) por comercial de ventas bajó ".

Calificación posterior: Telemarketing y BANT

Estos leads todavía necesitaban más trabajo para asegurarse de que eran en realidad una verdadera "oportunidad". Ventas se reunió con marketing y definió lo que buscaban de un lead: ¿el comprador tiene el Presupuesto, la Autoridad, la Necesidad y el Marco Temporal (sentido de la urgencia, de hacer algo en un futuro próximo) - a menudo denominada BANT (Budget, Authority, Need and Timeframe).

Esta tarea fue inicialmente realizada por el grupo interno de ventas, pero más tarde fue entregado a un grupo externo de telemarketing de inferior coste. Sin embargo, los leads muy bien calificados eran enviados directamente a las ventas internas.

Esto dio lugar a una mayor reducción de aproximadamente 3:1 en los leads (tasa de conversión del 33%).

Etapa final de ventas: Ventas Internas

JBoss luego se dedicó a la construcción de una organización de ventas interna para los clientes potenciales (leads) cualificados. El perfil de las personas era de Universitario recientemente salido de la facultad con alguna experiencia en ventas y mucho hambre. Descubrimos que una persona de ventas podía ser plenamente productivo en su 4 º mes, cuando generaba unos ingresos de alrededor de $ 140k al mes. También descubrimos que necesitaban alrededor de 4 oportunidades para cerrar una (tipo de conversión del 25%), y que el precio medio de venta era de $ 10.000.

Con estos tipos de conversión, y el tamaño medio, teníamos los números que se necesitaban para comprender el modelo completo.

Manejando los leads menos cualificados: Lead Nurturing

Ahora te puedes preguntar ¿qué pasa con todos los leads que no estaban cualificados? Muchos de estos eran usuarios que acababan de descargar el software por primera vez, y aún era necesaria desarrollar (programar) su aplicación antes de que estuvieran dispuestos a ponerlo en producción (cuando estarían más dispuestos a comprar un contrato de soporte). Estos leads necesitaban "nurturing" (seguimiento) para ser conscientes de la oferta de servicios de JBoss. Para ello, construímos una serie de campañas a través de Eloqua, que han enviado correos electrónicos periódicos con un boletín de noticias, les invitaba a diversos seminarios, etc

Al pasar por estas etapas, se monitorizaba su progreso mediante puntuaciones registradas en Eloqua que nos decían si se habían visitado las partes de la web donde se indica la probabilidad de compra. Si llegaban a la puntuación adecuada, eran inmediatamente devueltos a la cola de telemarketing para el contacto directo y mayor calificación.

Puntos de Bloqueo

A raíz de la construcción de una metodología de ventas y máquina de marketing, nos propusimos identificar los puntos de bloqueo en el proceso de venta. Resultaba que había dos:

* JBoss obtuvo la fuerza inicial con los desarrolladores que amaban su ciclo de desarrollo mucho más rápido que los productos competidores, como BEA WebLogic, y WebSphere de IBM. Sin embargo, hubo una fuerte percepción de que cuando se iba a poner una aplicación en producción, JBoss no escalaba, y no tenía la fiabilidad que estos otros productos tenían, y no se podía obtener un nivel adecuado de soporte necesario para ejecutar aplicaciones. Como la monetización de JBoss pasaba por ponerlo en producción, esto era un problema muy grande que tuvimos que abordar de frente. Una parte de la solución era poner las características apropiadas en el producto para hacer frente a la escalabilidad y tolerancia a fallos. La otra parte era la creación de las ofertas de soporte apropiado.

* Aunque los desarrolladores eran muy conscientes de la marca de JBoss, y el software libre, no eran conscientes de que también había una empresa del mismo nombre, que les proporcionaba el nivel adecuado de soporte que necesitaban para sentirse cómodos para ejecutar aplicaciones críticas con JBoss.

Blockage Points Diagram

Utilizando la metodología, trabajamos para comprender la mentalidad de los clientes y las motivaciones en las etapas clave del ciclo de ventas, y miramos las herramientas disponibles para motivarlos a hacer lo que queríamos.

Diagrama de motivaciones y debilidades (riesgos)

Herramientas para mover a los clientes a través de las distintas fases

Si estás interesado en aprender más acerca de cómo construir una maquinaria de marketing y ventas, haz clik aquí.

Siguiente etapa: Crecimiento

Ahora que comprendíamos el modelo, podíamos centrarnos en las palancas de tracción claves para optimizar el modelo y generar crecimiento. El equipo pronto se dio cuenta de que si podían mantener la conversión (conversión de clientes potenciales a compradores), pero aumentar el precio de venta promedio, tendrían una gran palanca para generar crecimiento.

La suscripción

Para ello se introdujo el concepto de una suscripción. ¿Qué es una suscripción? La respuesta, en el caso de JBoss, era que representaba un concepto de marketing muy potente en el que se empaquetan conjuntamente una serie de servicios diferentes, y facturado al cliente una tarifa periódica. El truco era agrupar varias cosas juntas, y no permitir que el cliente pueda separar el paquete y examine el valor de cada componente de forma individual.

Rentabilizar el software libre resulta ser difícil. El cliente ya tiene el software, y no tiene necesidad de pagar. Así que hay que encontrar "cosas" asociadas que valoren, y convencerles de que paguen por ellos. El soporte resultó ser ideal por un tiempo, pero el problema es que el producto era tan bueno que al final del primer año, el cliente miraba atrás y veía que sólo había hecho dos llamadas, y pagó $ 40k por esto. JBoss necesitaba algo más. La suscripción fue la solución, pero incluso la suscripción necesitaba algo muy importante para que fuera atractiva. Entrar en la red de Operaciones JBoss ...

JBoss Operations Network

JBoss no fue la primera empresa de código abierto (software libre) en averiguar cómo obtener beneficios económicos del software libre. Hubo un antecedente muy exitoso: Red Hat. Red Hat creó un "abono", y lo más importante había inventado algo llamado "Red Hat Network" como un valor añadido de alta capacidad. Red Hat Network es el software propietario, esencialmente, entregable como SaaS (software como servicio) para ayudar a sus clientes a administrar sus muchos Roja había casos.

JBoss se dio cuenta de que necesitaba algo similar. La oportunidad reside en el hecho de que el servidor de aplicaciones JBoss está incluido con muy rudimentarios instrumentos de gestión operativa. Así que decidió crear la Red de Operaciones JBoss, que fue el software de gestión a realizar la gestión y el seguimiento visual de múltiples servidores de aplicaciones JBoss, y la entrega al cliente como un servicio SaaS.

Esta agrupación en la suscripción en el elemento clave y valor que JBoss permite subir los precios.

Precios escalables: Matriz de Precios

Otro problema importante que el equipo se enfrenta: JBoss dando servicio a algunos clientes muy grandes, que nos decían que nuestros precios eran demasiado baratos. Nuestros precios eran muy simples, y no escalaban de forma que pudieran capturar la cantidad total que estaban dispuestos a pagar.

El equipo se propuso crear una matriz de precios escalables. Para ello, crearon múltiples dimensiones en la escala de precios: los diferentes productos de JBoss (seguimos ampliando la línea de productos), el número de servidores, el número de localidades, el número de personas de soporte llamado, etc

Resultado final: Precio medio sube de 10K$ a 50K $

El resultado final de todas estas iniciativas: JBoss fue capaz de subir el precio de venta promedio (ASP) de $ 10k hasta $ 50k, mientras que todavía mantenía los tipos de conversión igual que antes. Esta fue la clave del crecimiento extremadamente rápido, que hizo a la empresa pasar de una facturación de 2 millones de dólares a una de $ 65 millones en sólo dos años y medio.

JBoss: un modelo Freemium

JBoss es un gran ejemplo del modelo Freemium. Se ilustra a la perfección varios principios importantes del modelo Freemium:

* Al regalar un producto realmente bueno, JBoss desarrolló una comunidad activa y fiel que por virus corría la voz a otros desarrolladores.
* Esto llevó a una adopción enorme del producto, que podía convertirse en clientes potenciales que fluían en una proporción mucho mayor que el experimentado por las empresas de software más tradicionales.
JBoss se dio cuenta de que nunca se monetizaría su base de usuarios del todo. Cuando llegamos a los $ 65m de facturación, se calculó que sólo había monetizado al 3% de la base de clientes. No obstante este 3% representaba una corriente de ingresos muy atractiva y de rápido crecimiento que valía mucho dinero para varios compradores que pujaron por la compañía, al mismo tiempo que Red Hat.
* Uno de los puntos clave para entender sobre este modelo: en lugar de construir un proceso de comercialización muy caro al igual que sus competidores de BEA e IBM, JBoss utilizó sus recursos de I+D para crear un producto gratuito que consiguía los mismos objetivos: la presencia generalizada del producto y alta demanda de clientes - todo con cero costes de marketing.

The JBoss Style

JBoss, la empresa, tenía un estilo agresivo y audaz. Sacaban provecho de esto para conseguir la atención de la prensa. Marc Fleury era controvertido y in-your-face (en-tu-cara, directo), algo que la prensa adoraba. He incluido algunos detalles temas que podrían dar cierta sensación de la diversión que el grupo tenía. El primero es un par de sus banners publicitarios:

Y el segundo es el equipo de JBoss vestido de villanos de Batman que aparecen en el congreso Java TheServerSide Symposium:

Si estás interesado en aprender a realizar una metodología de márketing y ventas, haz click aquí.

Y si el lector lo pide, y el tiempo me lo permite, traduciré ese artículo también.

Love.

Webinar de Nuxeo

2009-11-17T20:39:00.002+01:00

Nuxeo realizará un Webinar este Jueves 19 de Noviembre a las 17:00 hora de España (si no he calculado mal, 11:00 eastern time, que +6 = 17, osea las 5 de la tarde ;P).

Podéis consultarlo y apuntaros en la web de Nuxeo:
http://www.nuxeo.com/en/about/events/webinar_nuxeo_dm_53

Gestión Documental en Madrid

2009-11-15T20:39:00.002+01:00

Hace poco participamos en Documadrid 2009, el evento de gestión documental más relevante a nivel nacional.
En concreto, tuvimos la oportunidad de inaugurar el evento con la primera charla. Entre otros participantes, Oracle, Adobe, Canon, MP Sistemas... y Yerbabuena Software ;)

Aquí tenéis la presentación completa:

Documadrid 2009

View more documents from Yerbabuena Software.

Nuxeo en el top 10 de proyectos open source

2009-11-11T00:00:00.003+01:00

Nuxeo está entre los 10 proyectos más valorados de la comunidad open source, en esta selección de 10 proyectos "para no perderse".

Hace 2 años o más que apostamos por Nuxeo 5, y nos alegramos a diario ;-)
Desde luego acertamos de lleno, y sabíamos que tras el formidable trabajo realizado con CPS, el cambio a JAVA iba a ser un éxito.

Por si alguien no sabe que es Nuxeo, se trata de un sistema de gestión documental open source muy fácil de utilizar y de instalar, y que consigue mejoras espectaculares en la gestión de documentos electrónicos, incorporando aspectos como los flujos de trabajo (workflows), versionado de documentos, gestión de usuarios y permisos, alertas por eventos, ciclos de vida asociados a documentos etc...

Puedes ver una comparativa de Nuxeo vs Alfresco en nuestro blog corporativo.

Por cierto, el top 1 es Open Bravo, y como comento en mi twitter, #menosladrilloymassoftware

Ponencia sobre SEO en Málaga

2009-10-31T01:03:00.002+01:00

Esta tarde Señor Muñoz ( http://www.senormunoz.es ) nos ha dado una charla bastante buena sobre SEO (Posicionamiento en buscadores).

Yo ya hice mis pinitos sobre SEO hayá por Marzo de 2007, con mi tutorial de Posicionamiento web para tontos. Empecé a interesarme por el posicionamiento online como estrategia de Marketing hayá por finales de 2005, y llevo practicamente desde 2008 tocando bastante poco el SEO, con lo que me ha venido genial refrescar conceptos (y aprender algunos nuevos!).

Os dejo la presentación... ultrarecomendada !!

Presentacion Asociacion de Webmasters de Malaga

View more presentations from Fernando Muñoz.

La Casa Blanca realiza su web con software libre

2009-10-26T20:32:00.002+01:00

Como podemos ver en CNET, Obama cambia su portal web a tecnología Drupal.

Como dicen en los comentarios los propios contribuyentes americanos:

"Es bueno que el gobierno utilice un software en el cual los contribuyentes (los que pagan ese software) podemos ver su código fuente. Además, el precio en sí del software es gratuito, por lo que el proyecto es de un coste más competitivo. Por otra parte, los contribuyentes (y la comunidad software en general) se ve beneficiada de las posibles contribuciones de software que haga el gobierno americano... de esa forma el gobierno beneficia a todos y no a una sola empresa".

Otro de los comentarios, a modo irónico, hablaba de que le sorprendía que la tecnología escogida no sea Sharepoint.

...what, not SharePoint?

(heh - couldn't resist :) ).

Desde luego esta nueva administración Obama va a hacer un trabajo por el que será recordada.

If you never failed, you've never lived

2009-10-22T21:09:00.001+02:00

Vía Sergio Montoro y Ángel Medinilla.

Vídeo del Nuxeo Developer Day

2009-10-19T15:48:00.004+02:00

This is a little old, but I don't remember having it published anywhere.

Nuxeo Developer Day, I think this was in December. Paris (France).

And Daniel's presentation, of course:

Ken y Laura Morse en el PTA

2009-10-18T01:38:00.003+02:00

Este Viernes y Sábado, Ken Morse y su mujer, Laura Morse nos han dado un curso en el CADE de Málaga (PTA) sobre Finanzas y Liderazgo (equipos, RRHH).

Mi socio y cofundador de Yerbabuena Software, Jose Luis de la Rosa estuvo los dos días al pie del cañón, haciendo una simulación de entrevista con Business Angels y Venture Capital (en la que pidió 5 millones de €uros, con dos cojones), explicando para ello nuestros servicios de gestión documental.

Mis impresiones, muy resumido:

-Ken y Laura fantásticos, como siempre. Ya tuve oportunidad de verlos en Granada hará un año. Directos, al grano, orientados a resultados y a cliente (customer).

-Juan Martínez Barea, secretario general de Innovación en CICE, me pareció una persona tremendamente interesante, activo y orientado al negocio. En vez de prometer cosas vacías, como hacen la mayoría de los políticos, nos exigió a los emprendedores ser competitivos, aportar valor añadido en nuestra oferta de productos/servicios y salir fuera a competir en Europa.

-Felipe Romera Lubias, como cito en el enlace, convencido del software libre. Felipe habló con entusiasmo de que en el PTA se había conseguido un ecosistema fuerte de creación de empresas, se crean 100 empresas nuevas cada año (incluso este, aunque mueran más..). También comentó que el principal reto que tenían ahora era el de crear "grandes empresas desde aquí, desde Málaga". Felipe, y con el apoyo de la Corporación Tecnológica de Andalucía, ha conseguido traer el PTA de Málaga a varias empresas de referencia (BBVA, Oracle etc.) así como la sede de la APTE o la IASP (Asociación Nacional e Internacional de Parques Tecnológicos, respectivamente). Es muy interesante que una persona con la pasión que demuestra Felipe Romera lidere el parque desde hace tanto tiempo, ya que se implica y consigue para Málaga importantes acuerdos.

-Volviendo a Ken y Laura, protagonistas del evento: dinamismo, diversión y muchas "tips" muy concretas.

Como comentaban Barea y Ken Morse, nos toca a los emprendedores/empresarios, con todas las facilidades, infraestructuras, eventos etc que se nos dan, dar el 100%, competir y ganar.

Os dejo un vídeo de Ken:

Open Source ECM

2009-10-14T23:14:00.003+02:00

Interview of Daniel Tellez, CTO and owner in Yerbabuena Software in Open Source ECM:

"We, Yerbabuena Software, are a very young company, and we are very proud to count with a staff of young professionals who want to do very big things in their career. I tell you that because this is one of the main reasons because we have embarked in many interesting and great projects, like the one that will let us annotate semmantically and classify contents in Nuxeo, or access to its repositories through a smartphone.

Our mission and goals fit perfectly with all of these, and can be summarized in the next sentence: to be a leading and international company, reference in the field of development, research and innovation based on opensource enterprise content management solutions. This mission has not been chosen randomly, but has been the result of a hard but funny process or rediscovering of our ideas and goals.

Líderes en Gestión Documental

2009-10-06T10:38:00.003+02:00

Somos los números 1 en google para Gestión Documental.
Sólamente superados por la omnipresente wikipedia y por encima de todas las empresas del sector dentro de Google España (google.es).
Además de tener un producto competitivo, nos estamos posicionando muy bien.

PD: El 21 de Octubre inauguramos en Madrid el evento Documadrid 2009.
PD2: También somos líderes para otras búsquedas como "software de gestion documental", "sistema de gestión documental".

Quiero financiar la compra del Gestor Documental...

2009-09-22T09:31:00.007+02:00

Perfecto, sigues el blog.. te doy la paliza constantemente sobre nuestro software de gestión documental, tienes claro que Nuxeo es mejor que Alfresco y que el resto de herramientas de gestión documental, y has decidido invertir en la herramienta que va a mejorar tu empresa de forma drástica, aumentando la productividad y reduciendo costes desde el primer minuto. Lo tienes claro.

¿Y ahora qué?

Pues ahora puedes tramitar una ayuda para afrontar la inversión en tecnología, hasta un máximo de 200.000 €, con un préstamo al 0% de interés durante 3 años.
Gracias a... los impuestos que pagas.

Sin ninguna comisión, ni apertura, ni cancelación. Nada.
Sin letra pequeña.

¿Cómo lo hago?

Aquí tienes toda la información:
http://www.ico.es/web/contenidos/272/index.html

Pero yo te lo explico... ;-)

las pequeñas y medianas empresas que .... ....., así como aquellas que disponiendo de esta conexión realicen inversiones en software y hardware destinadas a mejorar sus procesos empresariales

Y ahí entra la implantación de un sistema de gestión documental. Por supuesto.

Para hacer la operación habría que:

-Estudiar cada caso concreto (de forma presencial preferentemente) para hacer una estimación exacta del precio de la implantación y soporte, tratando de ajustarnos a lo que queréis/podéis pagar (sin tener en cuenta el incentivo, osea sin incurrir en gastos de manera insostenible para este proyecto).
-Una vez fijada la cantidad, presentación de la solicitud (Anexo I) que aparece en la página que te he indicado antes. Puedes consultar el anexo directamente aquí:
http://www.ico.es/web/descargas/paginas/3804160_Formulario%20Prestamo%20TIC%20200810%20final.pdf
en vuestro banco o caja habitual, para que aprueben el préstamo a interés 0%.

Por hacer una estimación, un préstamo de 8.000 € tendría un coste mensual de 222,22 €/mes.

Iniciador en Málaga!

2009-09-16T20:46:00.005+02:00

Es una gran satisfacción poder contar en Málaga con el primer evento Iniciador para el 29 de este mes.
El evento será en la casa natal de Picasso, a las 18:30, y tras el mismo las cervezas para el networking serán en el afamado Pimpi (uno de los establecimientos con más solera de Málaga).
Para ser más interesante si cabe, será mi compañero y socio Jose Luis de la Rosa el que cuente nuestra experiencia empresarial.

Más información en la web de Iniciador.

He asistido varias veces al evento Iniciador en Madrid, una iniciativa realmente interesante.

Editado: Van 100 personas inscritas, no sé si el aforo dará para tanto. A ver cómo es de grande la casa de Picasso...

Mañana es el evento Software Libre a tu alcance

2009-09-16T18:07:00.002+02:00

Nos vemos mañana en Forman (PTA).
Más información:

http://blog.yerbabuena.es/2009/09/software-libre-tu-alcance.html

Viene el Presidente de la Junta al PTA

2009-09-12T10:50:00.008+02:00

El lunes viene el Presidente de la Junta de Andalucía al PTA, a tener una reunión con las empreas Spin-Off y Campus... y como Yerbabuena Software es ambas cosas, iremos a la cita.

Esperamos apoyo al sector tecnológico, una apuesta fuerte y decidida tras la bajada del turismo y el descalabro de la construcción.

El PTA viene notando la crisis (por supuesto) pero aún se crean más empresas de las que se destruyen.. cosa que en pocos lugares se pueden decir.

En nuestro caso, trataremos de aprovechar la visita para que conozca de primera mano nuestros servicios de gestión documental utilizando tecnologías Open Source, en la línea con lo que viene demandando la Admin. Pública.

Griñán viene a inaugurar el nuevo edificio de la Unidad Territorial de Apoyo a los Emprendedores, situado en C/ Severo Ochoa (entrando al PTA, la primera calle importante a mano izquierda), pasado la primera sede de AT4 (Cetecom).

Software Libre a tu alcance

2009-09-09T01:48:00.003+02:00

He publicado un post en el blog de Yerbabuena sobre unas jornadas que se celebran la semana que viene, el 17 de Septiembre, sobre Software Libre para las empresas.
Las jornadas se celebran en el Parque Tecnológico de Andalucía, Málaga, en la sede de FORMAN.

En ellas, Yerbabuena Software estará presente, además de otras muchas empresas conocidas en la comunidad del SL, como Opentia, Planeta Olea, Enreda, Linux Magazine etc...

El link:
http://blog.yerbabuena.es/2009/09/software-libre-tu-alcance.html

Improving Semantic Web on Nuxeo

2009-08-28T09:14:00.002+02:00

Get the facts in English!
http://blog.yerbabuenasoftware.com/2009/08/semantics-for-nuxeo-nti-second-demo.html
Semantic web for Nuxeo Open Source Document Management solution.

Gestión Documental Semántica

2009-08-28T09:01:00.006+02:00

Nuestros chicos de desarrollo de Yerbabuena siguen mejorando la implementación de tecnología semántica en Nuxeo Open Source ECM.

Además, también se está mejorando el acceso a Nuxeo mediante un cliente Flex (está quedando espectacular). De esta forma podremos utilizar el gestor documental de manera más ágil, aumentando la usabilidad y la experiencia con esta potente herramienta de gestión de contenidos.

Con este tipo de mejoras y aplicaciones vamos a mejorar nuestros servicios de gestión documental, de forma que comencemos septiembre con las pilas puestas y la tecnología más competitiva!

We have a new fully-english blog!!

2009-08-25T05:16:00.002+02:00

The english blog of Yerbabuena Software is here:
http://blog.yerbabuenasoftware.com

Don't forget to visit us and participate, we would love to hear you!!

We will discuss topics about document management, ECM, Open Source etc... ;-)

Our first customer in the U.S.

2009-08-20T20:06:00.003+02:00

This week was very exciting for us, as we got our first customer in the United States.
More information in our post "primer cliente USA".
Atlanta, Georgia, gets the first "Yerbabuena Software flag" on the map. Vini, vidi, vinci.

In English here.

Más repercusión sobre nuestros servicios de Gestión Documental

2009-08-20T19:18:00.002+02:00

En tecnologíapyme citan un artículo sobre nuestros servicios de ECM y gestión documental, hablando de la completa documenntación del ECM Nuxeo y de su carácter 100% Open Source, además de hablar de él como alternativa open source a Alfresco.
Ya comentamos que para nosotros Nuxeo > Alfresco, pero al final se trata de una decisión del cliente, que debe decidir que herramienta le gusta más (por encima de todo, teniendo en cuenta el software, su usabilidad, apariencia etc.).

At the OpenSource World

2009-08-12T19:20:00.002+02:00

I'm already @ San Francisco, heading to the Moscone center!
More info about it in Yerbabuena's blog, in our OpenSource World post.

You can read everything in English here.

Go go go!!

Visit to the OpenSource World Conference

2009-08-11T22:19:00.002+02:00

Tomorrow i'll be heading towards San Francisco for the Open Source World event.
I don't think there's much into Document Management and ECM in this event, but we will see how it goes.
The schedule is really short, two days but like 3 hours a day (one in the morning and one in the afternoon).
I'll write about the things I see, the opportunities we create and so forth.

Document management in California

2009-08-02T06:52:00.007+02:00

I arrived Friday @ 3AM, after a 27 hour trip to Tulare, California.
It went like this:
Málaga -> Madrid -> Philadelphia -> LA (all by plane) and from LA to Tulare by car.

On my arrival to US soil, the Philadelphia airport, I had to take this picture:

If you can tell from the pic, i'm covering the Oracle logo with a Yerbabuena Software business card ;-P

Everything looking good over here, i'm using the wireless at a Starbucks coffee. Big cars, big places.. hot weather.. California.

Monday I'll be heading to LA: meeting with the Spanish Embassy @ LA, will try to learn if they can help us doing business in Cali.
My family is great, they're all happy to see us.

Semantic web technologies on Nuxeo ECM

2009-07-29T21:41:00.003+02:00

I was in a meeting today with the core Developers of our side in the Nuxeo 2010 project. For those of you that don't know, we are doing an R&D project with the Nuxeo company, funded by the EU.
The project is called Nuxeo 2010, should end at summer next year and we are working on semantic web and on the ubiquity of content (a rich client application to access Nuxeo from web devices, such as HTC or Nokia N97 mobile phones).

In the meeting of this evening, the guys presented us NTI (Nuxeo Thinks Itself), wich is the foundings of a real killer application that will let Nuxeo THINK.

Why would you want an ECM to think?

Well, to automate work and let it think for yourself or the people in your company.
For example, I want paper documents, like bills or receipts to be scanned (with a hardware device) and then automatically classified on a given folder, without someone doing this boring work.
Or I can drag & drop a document to Nuxeo, and the ECM will tell me: This document is usually used under "Workflow X" wich involves "Department Y" and "Client Z". Do you want to start the workflow? ( Y/N ).
Right now what we have is an ontology, and ways to relate documents between themselves through sets of rules determined by the organization using the system.

Take a look at the post, here at our blog:
http://blog.yerbabuena.es/2009/07/semantic-for-nuxeo-nti-demo.html
To read it in English, just use the Google Translate box at the center left of the page.

I'm leaving in some hours to visit California during August and the first week of September. It would be neat to present this applications that we have in progress to ECM consultants in sunny California...

Un cliente

2009-07-25T12:20:00.002+02:00

"La gente ahora está contenta"

Alberto Herrero, BNP Paribas.

Sobre el Gestor Documental y ECM Nuxeo implantado por Yerbabuena Software

PDF viewer on Nuxeo!

2009-07-16T19:25:00.002+02:00

http://blog.yerbabuena.es/2009/07/yerbabuena-software-ha-realizado-la.html

I think we did it again, just one week after we showed our integration of Nuxeo in HTC Mobile Phones.

We got great developers, and they're showing it!!

Yerbabuena eRCP: JOCÁNTARO!!

2009-07-13T00:11:00.003+02:00

Yerbabuena eRCP, the new beta, has been published in Yerbabuena's blog.

And there is a video with great music on it, taken from the movie "Kárate a muerte en Torremolinos". A must see ;-)

Technical details:

Yerbabuena eRCP OSGi-based

View more documents from Yerbabuena Software.

Notas sobre el FISL

2009-07-12T23:38:00.002+02:00

En el blog de Lourdes Muñoz:

10 Foro Internacional de Software Libre

Los resultados son los esperados, y el impulso de gobiernos es importante para el SL. De todos modos, creo que va sobre ruedas, y muchas empresas ya nos hemos subido al carro y no nos pensamos bajar de él.

Nuxeo > Alfresco

2009-07-12T21:57:00.002+02:00

Hi, thanks for the objective review, it really helped me choose, and btw, it is worth to mention here that Alfresco is not 100% open source (at least this is my point of view) as source code of updates and bug fixes is not disclosed to the community.

That's the last comment on the Alfresco vs Nuxeo: Open Source ECM review.
I'm glad many people are using the information wisely and that they understand that Alfresco is not a truly open source project, no matter what they say.

And if we speak about innovation, well, just wait and see.
Stay tunned!

We will be in Documadrid

2009-07-06T14:47:00.003+02:00

We will be giving the first conference in the event Documadrid 09, the 21st of October in Madrid, in the "Meliá Galgos" Hotel.
Español: Documadrid 2009

This event will attract the most important companies related to document management in Spain, and customers etc.. with the interest in the latest technologies and products.
We are going to focus on Nuxeo, the applications that Yerbabuena is developing on top of it and in general about the innovation that Open Source is providing in the ECM and Document Management fields.

The organization, which also publishes the succesful "Revista de Gestión Documental" also cited recently our implementation of Nuxeo in one of the largest international education institutions in Spain, La Salle (over 600 centers, including top Universities).

http://www.revistagestiondocumental.com/2009/06/30/yerbabuena-software-implanta-su-sistema-de-gestion-documental-en-la-salle/

We make a plugin that integrates Nuxeo and Thunderbird

2009-07-01T18:03:00.004+02:00

Perhaps Thunderbird is your favourite software to handle emails. For sure Nuxeo is your favourite application to handle content, documents etc.
Both of them are open source, standards compliant, nice to work with... and now they are both integrated!
We just released a Beta plugin for Thunderbird that lets you save files into Nuxeo from Thunderbird, just by right-clicking on the attachment and selecting the workspace of Nuxeo where you want your document to be sent.

The video is in spanish, but it's pretty straight forward.

Please take a look!!

The whole story is on our blog:

http://blog.yerbabuena.es/2009/07/envia-archivos-adjuntos-desde.html

Zoho and sharepoint don't make the cut

2009-06-27T21:44:00.003+02:00

Sergio Montoro in his blog speaks about Zoho's integration with M$ Sharepoint.
2$ per year, in an attempt to gain quota.
http://www.lapastillaroja.net/archives/001851.html
Google Docs is not getting market either (less than 1%), I think both platforms are a bit ahead of their time. People like M$ Office and Open Office, and are not so used to the idea of collaboration.
In many companies, there isn't information management (ECM, ERP, CRM etc.) and only a shared files server can be found.
The transition to newer technologies is always smooth and soft, unless the technology proves itself to be close to a miracle.
The success is coming on projects like Nuxeo, Alfresco or KnowledgeTree, which are open source and easy to install and use. You can install Nuxeo on your server and use it at a much lower cost than other ECM products (Documentum, FileNet, Oracle UCM, OpenText). And you don't have to be dependent on the cloud like with Zoho or Google Docs.

Italian government supports open source in schools

2009-06-27T18:49:00.003+02:00

http://www.osor.eu/news/it-italian-government-to-increase-use-of-open-source-in-schools

We are implanting Nuxeo ECM in La Salle, which is one of the most important Education institutions in Spain.

Open Source Software is really hot. And Open Source ECM (Nuxeo) too!

FLOSS for Enterprise

2009-06-25T11:20:00.001+02:00

Evento el 2 de Julio en Madrid sobre FLOSS para empresas, particularmente me interesa la segunda charla, sobre modelos de negocio de éxito en Software Libre.

Más información:
http://www.eoi.es/nw/publica/AgendaDetalle.asp?pmId=810

Metodología Ágil: Scrums

2009-06-24T22:27:00.002+02:00

Un post original de Jose Luis Marina, con su "reunión express" diaria dentro de los sprints de Scrums:
http://www.jlmarina.net/index.php/archives/177

Scrum es una metodología ágil tremendamente efectiva para desarrollar software. A ver si pronto hacemos el curso de Scrum que imparte Ángel Medinilla y que tanto nos han recomendado (entre otros, Jose Luis).

Tira ecol, sobre Twitter

2009-06-19T22:21:00.001+02:00

http://www.tiraecol.net/modules/comic/comic.php?content_id=279&mode=flat&order=0

Sígueme en Twitter

2009-06-18T12:27:00.002+02:00

http://www.twitter.com/antoniostoner

Y por cierto, tenemos a un crack en materia de web semántica y ecm ;-)
Ahí contribuyendo al blog ;-D

Ahora mismo estamos viendo posibles colaboraciones con Morfeo, la comunidad open source que Telefónica I+D ha puesto al servicio de las Pymes (con wiki, blog etc..). Gente maja.
Esto va relacionado con el proyecto Yerbabuena eRCP, que está siendo de los más activos en Morfeo y estará listo para presentar una primera versión a finales de Julio Aprox.

Love!

Parece que el campus de Google apesta...

2009-06-11T14:11:00.003+02:00

Como siempre Sergio Montoro sin tapujos, explicando que Googleplex apesta.

Desde el 29 de Julio, y hasta el 5 de Septiembre, estaré por Mountainview, San Francisco, Los Angeles, Irvine etc comprobándolo por mí mismo, y viendo las diferencias entre estos entornos y nuestro Parque Tecnológico.

A ver cuándo puedo contar mi experiencia.... ;)

Gestión Documental en Catalán!

2009-06-07T23:27:00.006+02:00

Tenemos el placer de contar con unos partners en Cataluña:

Gestio Documental

Su empresa se llama Infosistemes y contaremos con ellos para varias colaboraciones:

Traducción de Nuxeo al catalán
Partners comerciales
Utilización de infraestructuras (utilizaremos sus oficinas en Cataluña para reunirnos con clientes etc.. y dispondrán de las nuestras).

Win - Win power!

Comunicación, publicidad --> Cuatrocento

2009-06-06T15:47:00.005+02:00

Buenos profesionales, buena gente, buen diseño, buena comunicación... Cuatrocento!

Cuatrocento es una de esas empresas que han nacido en un tiempo parecido al nuestro (Yerbabuena), como Q-Ark Arquitectos, Arpa Solutions, Solbyte o Ingelabs.
Al contrario que las otras, Cuatrocento ha estado siempre en el centro de Málaga, dando cercanía a sus clientes. El resto empezamos (y seguimos) en el Parque Tecnológico de Andalucía.
Además de serios y buenos profesionales, han sido premiados ampliamente por sus trabajos de diseño y las campañas de comunicación.
Pero lo importante son las personas, ahí es donde está el valor de Cuatrocento: jóvenes pero experimentados, imaginativos pero serios, rápidos pero detallistas.
Y por supuesto en estos tiempos de aguas revueltas, con su canoa transparente navegando libremente y ofreciendo ese extra comercial y de posicionamiento de marca que se está haciendo tan necesario...

http://www.cuatrocento.com

Grandes frases

2009-05-30T14:53:00.003+02:00

Despues de la gran frase de "No hay más ciego que el que no quiere ver", del refranero anónimo y popular español, enumero citas interesantes y útiles:

Sobre la suerte:
"Cuánto más practico, más suerte tengo".
Gary Player, Jugador de Golf.

Sobre GRANADA:
"Dale limosna, mujer, que no hay en la vida nada como la pena de ser ciego en Granada".

Y las grandes citas de los pensadores estadounidenses, que por mis orígenes no puede faltar:

A la manera que el río hace sus propias riberas, así toda idea legítima hace sus propios caminos y conductos.

Ralph Waldo Emerson (1803-1882) Poeta y pensador estadounidense.

Más sobre la suerte:
La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días.
Benjamin Franklin. "Self made man".

Y sobre la libertad:
Quienes son capaces de renunciar a la libertad esencial a cambio de una pequeña seguridad transitoria, no son merecedores ni de la libertad ni de la seguridad.
Benjamin Franklin.

No hay más ciego que el que no quiere ver

2009-05-28T14:24:00.005+02:00

Me encuentro esto leyendo la prensa de hoy:

2. ¿Qué opina usted de la tendencia de las administraciones públicas por el uso de software libre?

Yo no veo tal tendencia. Es cierto que las Administraciones Públicas están utilizando software libre en algunas áreas, pero lo cierto es que mayoritariamente utilizan software comercial no sólo de Microsoft. En cualquier caso, como sabes, nuestra plataforma se integra con otras plataformas, tanto en software comercial como en software libre.

Fuente: El Mundo.
http://www.elmundo.es/encuentros/invitados/2009/05/3667/index.html

Osea, que la lectora del mundo está viendo visiones ;-). Visiones como estas:

http://hispamp3.yes.fm/2002/07/31/el-ministerio-de-administraciones-publicas-espanol-apuesta-por-linux

http://www.psoe.es/ambito/provinciademalaga/news/index.do?action=View&id=318947

http://www.andaluciainvestiga.com/espanol/noticias/9/7241.asp

Y en otros países de Europa. Hasta la Administración Obama:
http://www.softwarelibre.cl/drupal//?q=node/1254

Y María Garaña, la presidenta de Micro$oft España, tiene la caradura de decir "yo no veo tal tendencia". Hay que joderse.

Editado: Y tenemos más experiencias negativas con Micro$oft:
http://blog.yerbabuena.es/2009/05/resolviendo-una-duda.html

Integramos Easy Reader en Nuxeo

2009-05-28T12:40:00.003+02:00

Como comenta mi compañero Enrique Pérez en el blog de Yerbabuena, hemos integrado Easy Reader en Nuxeo.
Aquí tenéis el enlace:

http://blog.yerbabuena.es/2009/05/primera-beta-de-easyreader-desarrollada.html

Y os dejamos el vídeo explicativo:

El objetivo es integrar Easy Reader también con Enable Viacam, un sistema que permite a discapacitados ver documentos en PDF (por ejemplo eBooks, osea libros electrónicos) sin necesidad de utilizar el ratón.. moviendo el puntero del mismo con los ojos. Aquí os dejamos otro vídeo sobre este sistema:

Las TOP 10 excuses para no hacer gestión documental en 2009

2009-05-17T21:11:00.002+02:00

Las mejores excusas de los ejecutivos para no involucrar a su empresa en implantar un Sistema de Gestión Documental:

http://www.aiim.org/Top-10-Excuses-For-Not-Considering-Document-Management.aspx

Serpiente en directo en Libre Meeting 2009 ;-)

2009-05-14T01:32:00.002+02:00

Como comento en el blog de Yerbabuena:
http://blog.yerbabuena.es/2009/05/y-la-charla-de-richard-stallman-en.html

La primera serpiente que veo en vivo! Ahí tan tranquila. Despues de la magistral charla del excéntrico Stallman.

Esta noche, el evento iniciador ha estado bastante bien como siempre. Aunando alianzas con los amigos de Impulsa Consultores, y centrándonos en la gestión documental.

Estamos contratando

2009-05-12T19:02:00.003+02:00

We are hiring!!! Más info en nuestro blog.

Además, se acerca la ponencia que daremos en la Whyfloss sobre Gestión documental Open Source. La ponencia correrá a cargo de Daniel Téllez, CTO de Yerbabuena Software.
El 21 de Mayo en Madrid, no os lo perdáis!!

Malos tiempos...

2009-05-08T10:50:00.002+02:00

Para la lírica...

Nosotros vamos a muerte ;-)

¿Cuánto vale mi empresa?

2009-05-03T20:05:00.006+02:00

A la hora de tratar con inversores, y mejor si hacemos mucho antes los deberes, nos surge la siguiente pregunta: ¿Qué precio le pongo a mi negocio?
Desde Emprendedores.es nos recomiendan, en un interesante artículo, valorar la empresa teniendo en cuenta diversos factores como los recursos físicos, capital humano, elementos legales (cada vez más devaluado en mi opinión), elementos económico-financieros, elementos empresariales e intangibles.

Del artículo me quedo con lo de "valora del 1 al 5 el posicionamiento de tu empresa, y multiplica este número por la facturación de los últimos años".
Habría hecho falta especificar cuántos años (¿dos? ¿cinco?), para sacar números de verdad, así de forma rápida.

Muy complicado eso de situar a tu empresa frente a la competencia, y sobretodo de saber la percepción que tu mercado tiene de ti. En el caso de una empresa con pocos años (3 y medio aprox.) tu competencia estará más asentada y podrá vender los mismos servicios que tú (o peores) a un precio más alto. En cualquier caso, la percepción, los intangibles.. entran dentro de lo subjetivo y es difícil pasarlos a la calculadora.

Particularmente en estos años de recesión global estamos en un momento delicado para poner precios.. que siempre irían a la baja.. sobre todo a la hora de poner precios a grandes empresas, en las que es tan complicado maniobrar en tiempos de crisis debido a su enorme complejidad estructural.

No es lo mismo navegar en los rápidos a golpes de remo en una canoa que en un trasatlántico... y si no que se lo digan a Chrysler y tantos otros, que van cayendo cada día.
Y ya que hablamos de canoa, siempre mejor una como la de la foto: transparente.

En la que de un vistazo ves el interior y desde dentro el exterior. Por muy transparente que hagas un trasatlántico, su propia complejidad, carga y tamaño harán que no llegues a ver nada claro dentro.

Podría ser un valor más de cara a valorar una empresa... ¿es tu empresa realmente transparente? ¿se sabe los proyectos en los que trabaja? ¿quién es su personal? ¿cuánto facturan? ¿qué y cuánto comunican? ¿quiénes son sus clientes?

El software libre está muy bien, pero no olvidemos que forma parte del conocimiento libre. Y dentro del conocimiento libre, como valor y nuevo modelo de negocio (aplicado al hardware y otros sectores como los contenidos educativos (Wikipedia?)), es donde cobra una importancia real la transparencia... que además de ser sana señal, permite anticipar los desastres de estos tiempos.. llenos de "productos de ingeniería financiera" (subprime lending) tan opacos... como tóxicos.

BNP PARIBAS es nuestro cliente!!!

2009-04-29T13:46:00.002+02:00

El gigante francés (de hecho es la empresa más fuerte de Francia) BNP PARIBAS ha elegido la solución Nuxeo y a nuestra empresa para implantar, dentro de su división de "Lease Group" (ubicado en Calle Retama, Madrid), un Sistema de Gestión Documental.

Más info en nuestro blog:
http://blog.yerbabuena.es/2009/04/bnp-paribas-implanta-nuxeo.html

Es la primera multinacional que tenemos como cliente, y se trata de una empresa de más de 3.900 trabajadores en España. Viene a ser como el Banco Santander.. un gigante... y en breve vendrán algunos más ;-)

Se hace evidente el giro que están haciendo las grandes empresas (de todos los sectores) hacia el software de código abierto. En concreto, consultoras como Atos Origin o la propia Indra están teniendo muy en cuenta Nuxeo como solución ECM para implantar en grandes proyectos de consultoría y desarrollo.